软件产品案例分析

第一部分 调研，评测

评测：

通过基本的使用，发现了一些优点以及不足的地方。

Android 端

1. 第一次下载使用 Android 端的时候出现了网络无法连接的问题，重新安装无效，别人的手机发过来可用的 apk 安装时候成功使用。这也暴漏了一个重要的问题，Android 端在各大应用商店都找不到，只能从官网的入口下载。第一次很难找到。
2. Android 端界面很简洁，并且界面清楚，符合大多数人的使用习惯。
3. 存在加载慢的问题，每一次点击都会加载很久，体验较差。
   

Web 端

点击访问

1. 界面较为美观和简洁，网页的交互动画效果较多，页面区域较为清晰
   
2. 功能齐全，各种开发需要用到的常用功能都有并且直观，易于查看和分析。
   
3. 第一次打开之后页面有引导帮助熟悉和使用页面的功能。
   
4. 当切换页面时要加载很久，大概有 1-2 秒，和 Android 端一样。网络和设备性能都没有问题，所以一定是网页的性能问题。只切换一个页面就要加载那么长时间，会影响用户体验，使用中出现一些中断，虽然时间很短，但是思路会中断，影响效率。

存在的 bug

1. Android 端输入语音时会将语音保存在本地，比如在意见反馈界面，取消之后语音的文件依然在本地保存，并没有删除掉。这样的话长久以来就会占用越来越多的存储空间，造成无意义的消耗。
   
   
2. Android 端在发送语音以及图片的界面，长按应该是进入选择删除的界面。但是当长按图片时，不仅会显示气泡右上角的删除按钮，还会打开预览图片的界面，如图：
   
   
   这样应该是判断响应方式的问题。虽然是很小的错误但是应该是开发的时候没有考虑到，最好纠正一下。

假设你们团队需要开发这套系统，需要注意哪些方面(架构、部署运维、微服务等)

我认为出现这些 bug 的原因还是测试的不够。开发的时候有很多内容，一下子可能考虑不到，在性能以及一些操控的逻辑方面可能有欠缺。我认为应当在开发的时候多让开发人员以外的人来测试，来避开开发人员的思维定式，发现一些问题。另外性能方面是 Android 端和 Web 端共同存在的问题，我觉得问题应该在服务器，可能是服务器带宽的问题，也可能是性能的问题。

采访：

采访对象背景和需求：

• 福州大学大三学生，正在完成软工实践的团队作业，对团队协作工具有一定的需求，在使用 GitHub。
  让采访对象使用华为软件开发云：
  
  采访具体过程：

Q：描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？你在使用的时候有什么体验呢？
A：上手觉得这个软件还勉强算美观，要花点时间才能搞明白怎么使用。
Q：那这个软件解决了你开发中的问题么？
A：使用起来并不方便，还是会使用 Github。
Q：你觉得这个软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验如何？
A：功能较为全面，可以说是保姆级辅助开发，但是杂七杂八的功能过多，反而会觉得累赘。用户体验的话还好，乍一看找不出什么大毛病。
Q：你有什么改进的意见吗？
A：我认为可以把一些核心功能做的完善一些，少修饰那些不怎么用到的功能。

经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价,请选择一个结论:
一般。勉强能用，但是绝对不会有很大的帮助，甚至有时候会成为负担。

第二部分 分析

估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间: 如果只有6人，并且是大学毕业生的话，全力做这个项目的话可能需要5-6 个月。
分析这个软件目前的优劣以及提高的部分：

• 优势：
  1. 这个软件功能全面
  2. 服务器在国内，访问速度快（同 GitHub 比较）
• 劣势：
  1. 没有抓住用户需求的痛点。
  2. 没有方便的插件支持，使用不方便。
     所以我认为在使用者常用的功能里面多下点功夫会好一点。

第三部分 建议和规划

• 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
  这个软件有很多可以提高的部分。首先在交互的体验上可以进行很多优化，包括加载速度，界面的美观性，还有部分控件的一些小问题，都可以进行更正来让开发者获得最佳的体验。另外最重要的还是核心的功能，要多向实际的开发者征集意见，多从实际使用中获得一些反馈，抓住使用者的痛点。目前的项目略有鸡肋的感觉，并不是很需要，很难让团队长久并且稳定的使用。其次要改进部分交互逻辑，有一些功能略显繁杂点进去有些不知所以，并不能起到团队协作的作用。

• 目前市场上有什么样的产品了？

  • Github: 目前市场上使用最广范口碑最好的就是 Github 了。Github 使用 Git，有两大功能：开源社交平台和企业项目管理平台。Github 抓住了最核心的功能，这也是 Github 最核心的竞争力，也是 Github 脱颖而出的原因。

• 你要设计什么样的功能？为何要做这个功能，而不是其他功能？
  在团队项目中沟通和交流很重要，我希望在在项目中加入更多可视化的交流，比如提供功能树的可视化功能。另外在使用 Github 的时候同步代码很麻烦，我希望做出 Android Studio 和 Visual Studio 上的插件，随时更新同步代码，并且加入方便直观的版本控制功能，让开发者可以在 IDE 中实现大部分操作，不需要分心去其他页面来实现一些操作。我认为这是我最需要的功能，能极大地提高开发效率。

• 为什么用户会用你的产品/功能？

  • 首先，功能树可以直观的显示功能的细节、完成程度以及各版本情况，团队成员之间可以更好的根据开发情况进行调整，提高效率。
  • IDE 的插件集成在 IDE 中，使用更方便，不会存在团队成员因为麻烦不使用的情况。

• 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？
  我领导团队的话可能不会容忍那些小问题吧，另外美观的问题要解决一下。
  另外有些功能没必要可以砍掉，有些过于累赘了。

• 如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？
  只有 5 个人的话我认为可以分两组，3 人和 2 人，视每组负责部分的工作量来分配。测试的话可以组间互相测试，美工的话每组 1 个人负责就好了，同时兼任开发的角色。人数较少的小组分工太细反而效率会低。

• 描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定。

周数	任务	里程碑
1-2	用户调研及需求分析等确定功能及分工
3-11	进行 α 阶段编程，完成最初版本	α 阶段
12-15	在 α 阶段的基础上进行修正和补完，进行 β 阶段编程	β 阶段
16	确认项目没有问题，进行最后的修正，测试	完成最终版