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  • 商务礼仪

    一个人的穿着打扮,就是他自身教养最形象的说明.

    服饰要求:符合身份:扬长避短,区分场合,遵守惯例
    职场着装注意事项:过分杂乱,过分鲜艳,过分暴露,过分短小,过分透视,过分紧身.

    男士商务正装—西装
    1. 色彩选择
    2. 款式选择
    3. 面料选择
    4. 西装选购常识
    5. 衬衣穿着五原则
    6. 领带选择


    首选藏蓝色:尊贵,庄重,权威的颜色。

    第二套西装:深灰色。优雅,高贵。

    第三套:浅灰色,时尚,随和。

    一般来讲,现在的西装都是单排扣、、

    面料的选择:毛料。

    针点式条纹:条纹间距0.3mm.比较含蓄,有冲击力,智慧和睿智、
    细条纹:正统条纹,更具有冲击感,体现高档品位。
    粗条纹:1.6mm

    西装选购常识:肩膀合适度。上装要遮住臀部,背部要有漂亮的曲线,裤长适中。

    衣服的下摆在手心,那就是合适的。不然就不要买了。

    衬衣选购五原则:
    干净平整,浅色系,纯棉加厚,袖长领高两指,领宽一指。。。

    领带的选择:三大原则,高品质面料原则,图案含蓄原则,深蓝绛红保底原则

    四大禁忌:禁黑色,禁图案复杂,禁破损,禁佩戴领带夹。(最好是真丝的。)

    西装——衬衣——领带(颜色不能大于三系。)

    权利型:深色,
    可信型:红色
    果决型:黄色

    最下面一排的西装扣子是不系的。
    皮带可以漏出来,领带不要漏出来。


    女士商务形象:典雅,大方.
    女性正确美容化妆:淡妆,自然,整洁,庄重.
    首饰,以少为佳,同质同色/

    三大基本原则:与环境身份,体型相互协调,简单大方,拒绝华丽或者性感,避免装扮清纯或者学生味。

    沟通礼仪的四大原则:敬人,自律,适度,真诚。



    仪态表现:
    三个小提示:
    领域行为:赞美和倾听,赞美的原则,尽快,诚心,具体,个人化,正面,
    表达兴趣,适时询问,评估信息。

    不涉及私人问题:收入,年龄,婚姻,家庭,健康,经历。

    上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握。

    尊者为先。。


    名片放在那里?
    衬衣左侧口袋或者西装的内测口
    口袋不要因为放置名片而鼓起来。
    口袋不要放在裤子口袋。


    自我介绍。
    不妨碍他人工作和交际的情况下进行。
    先递交名片,再介绍。
    内容简单,完整。
    提供单位,部门,职位,姓名四要素。
    给对方一个自我介绍的机会。

    介绍他人:
    把职位低的介绍给职位高的人,
    把晚辈介绍给长辈。
    把公司同事介绍给客户
    把非官方人士介绍给官方人士。
    把男士介绍给女士。

    尊者居后

    任何人交往,都有一个距离,亲密距离。朋友距离,社交距离,公众距离。

    汽车作为的安排。一般来讲,社交场所的上座是A,

    公务接待的上座就是D.右侧是上座。

    座位安排表:
    客人要离那些上菜的地方远一些。。

    电话礼仪:
    电话零响:三声之内接起。。不能电话一响就接。

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