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  • PM过程能力成熟度2级

    当PM意识到自己不再是程序员后,就会在项目管理方面,逐渐达到过程能力成熟度1级。尽管这种亲身经历会带给PM管理的信心,但从项目的层面来说,整体还是混沌的,PM在经历过1级的阶段性胜利后,将面临更多的问题与挑战。

    在对PM过程能力1级的阐述中,我们已经揭示了PM的过程能力建设框架,即开发类、项目管理类、支撑与协作类以及改进类。在接下来的等级提升中,这四个方面会逐渐加深与强化。

    总体来说,过程能力成熟度2级,要求PM从初具管理意识,提升到建立管理流程。接下来我们会从PM的日常工作问题入手,逐一阐述。

    开发类

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    项目管理类

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    支撑与协作类

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    人员规模的扩大、项目复杂度的提升、产能的控制、客户满意度与回款压力等,都会迫使高层对PM提出更高的管理要求,他们渴望以简单的方式看清项目,并通过改进优化项目的实现与交付。

    与此同时,PM在应对前面三类工作问题时,会不断的发掘问题的深度与关联度,产生进一步解决问题的诉求。

    改进类

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    2级PM将1级的管理意识落到了行动上,开始建立项目级的过程管理。过程可以使项目变得清晰可见,使进度与成本被有依据的规划与管理。随着PM过程管理能力的提升,会逐渐拨开项目的面纱,让混沌的管理局面变得越来越清晰,一旦PM可以将清晰的项目情况呈现给高层,就可以最大限度的为项目的成功争取资源,将PM的管理带上正向循环的道路。

     

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