用户体验设计（UED）User Experience Design
是一种纯主观的在用户使用产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。
核心：以人为中心的设计
在写交互说明的时候，总要更多的考虑正常情况的状态，却经常会忽略一些特殊状态，但对于前端开发来说，各种状态都是不鞥缺的，否则会导致工作无法进行。
反馈是对用户动作的承认，向他们展示操作的结果，更新他们任务的进程。
工作流让用户明白谁可以做什么，以及接下来会发生什么；
故障是必然会发生的，必须要纳入考虑范畴。
产品设计的五层
1、战略层（用户需求---网站）
a、产品目标：我们要从这个产品得到什么？
b、用户需求：用户模型（分析用户画像）
c、用户行为路径分析有助于改进产品设计，也可以用于检测和优化各模块的转化率，也可以发现某些冷僻的功能点。（行为路径:通过各种方式达到目的）
体验者旅程：选择行为路径中的好中差三条路径确定用户体验的心情。
同理心地图：say think do feel
五感分析图：通过五感来分析体验的好坏指数
2、范围层（功能规格---内容需求）
根据产品战略，确定产品的功能，并给具体规格，
内容需求：思考资料来源，决定哪些信息必须纳入需求
内容需求常常伴随着一些功能需求
a、最显而易见的，用户口述的，他们需求的
b、用户实际需要的
c、用户不知道他们是否需要的
3、结构层（交互设计---信息架构）
交互设计描述的是用户的行为；
信息架构也叫系统架构，着重于设计组织分类和导航结构。（信息架构图）
4、框架层（界面设计----导航设计----信息设计）
信息设计常常是和视觉有关的
5、表现层（视觉设计）
视觉设计---情感化设计