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  • 软件需求与分析

    案例

    某大银行的一位银行卡办公室的收账经理Liz遇到了一个问题。她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。
    为了确定那些严重拖欠债务的账户,Liz需要通读这份报告。严重拖欠债务的账户由几个不同的规则确定,每个规则都要求Liz检查客户的一项或几项数据。过去半天的工作量现在增加到了每周三天。即使在确定了严重拖欠债务的账户后,如果没有查阅该账户三年内的历史资料,Liz也不能做出最后的信用决定(例如严厉的催款电话、断绝信用或将这个账户转给一个收账代理)。另外,Liz需要报告所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例。目前的报告中并没有给她提供这个信息

    Q: 如果你为Liz开发问题账户分析系统,你准备如何进行需求分析,第一步要做什么?

      需求获取(业务需求,用户需求,系统需求)。

    Q :你认为目前需求分析材料中欠缺哪些内容?

      

    Q :描述一下拟开发系统的原型(包括哪些功能,数据库如何设计、操作的流程、界面的设计等等)

      功能:记录每个账户的详细资料,判定问题账户,查询账户资料,保存三年历史记录,统计并分析不同档次账户比例,记录账户的付款信息,

      数据库设计:

      操作:

      界面设计:

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