最近主要学习了需求分析、项目经理及典型用户和场景的知识，第四篇阅读笔记就从这几个方面来讨论吧。
需求分析指的是在创建一个新的或改变一个现存的系统或产品时，确定新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有工作。需求分析是软件工程中的一个关键过程。在这个过程中，系统分析员和软件工程师确定顾客的需要。只有在确定了这些需要后他们才能够分析和寻求新系统的解决方法。
项目经理PM是软件团队的一个重要角色。他可以领导大家把问题“分而治之”，当然公司不同PM职能略不同。 邹欣老师在第九章主要讲了微软PM的来历、职能、能力要求及任务等。
在设计软件的过程中，我们（设计/开发者）往往会以自己使用产品的习惯和对软件行业的熟悉程度出发设计，忘记了我们的软件是给千千万万个不那么会用电脑的人使用的。在这种情况下，搞一个“典型用户”会强迫我们在考虑问题时从用户的角度出发
典型用户只是我们的设想，还要和这些典型用户的代表交流，理解用户，理解他们的工作方式和需要。然后再修改，细化典型用户
场景：
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首先针对每一个场景，设计一个场景入口（描述场景如何开始）
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接着描述典型用户在这个场景中所处的内部和外部环境（内部环境指心理因素等）
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然后给场景划分优先级，按优先级排序写场景