当你被这个标题吸引而来的时候，我不得不承认，我又标题党了。设计领域涵盖范围如此之广，以至于几乎没有人能够对其一言以蔽之。然而，或许我们可以从其中的某一个角度，研究一下设计的方法论，从而找到进入设计这扇大门的突破口。
Donald Norman老爷子在《情感化设计》（以下简称《情》）中正是以一个全新的角度，重新探讨了日常生活中的设计。熟悉老爷子的人一定还知道他的另一本著作《设计心理学》。总的来说，老人家对待设计的中心思想就是四个字——以人为本。（这不就是我们社会主义科学发展观的核心嘛~ヽ(•̀ω•́ )ゝ）
在《情》这本书中，作者从人们对待产品的喜好（感情）入手，将产品设计遵从的规律抽象成三个层面的概念，即本能层的设计、行为层的设计和反思层的设计。本能层的设计与产品的最初效果有关系，涉及产品的外形、质地和手感。行为层的设计与产品的效用，以及使用产品的感受有关。反思层的设计则影响到用户使用产品后因文化、个体差异等因素产生的意识、情感、认知。
纵观市场中常见的产品，都可以从这三个层面去分析和解释。拿苹果手机举例，我们看到它外形漂亮、线条圆润、质感突出从而产生好感，这是本能层上的反应；使用后，认为它结构设计合理、系统运行流畅、交互设计简单易用，这是行为层上的反应；果粉认为它是时尚、是品味，推崇为简极至美的理念，果黑认为它封闭、高姿态、甚至是虚荣，这些都是反思层上的反应。
书中的一个观点令人印象深刻，即颠覆性的设计是可以由某一个人明确的观点来驱动实现的，掺杂了他人努力的设计产品往往只能是一个成功的产品，与伟大无关。我想，对于这一观点，最好的例子应该要算乔布斯和他的苹果了。
相信从事设计工作的同学一定能通过阅读这本书而受益匪浅。然而，对于我们外行人而言，这本书能带给我们什么呢？其实，设计在我看来更像是一种生活方式，是对生活哲学的一种重新思考，是意图改善现有境遇的一次勇敢实践。在《情》这本书中，或许我们不一定能找到解决问题的具体方法。但是，也可能更为重要的，它为我们提供了一种独特的视角。让我们在各自运行的轨迹之外，重新审视自己的生活。生活中给我们启发最多的，无疑是生活本身。越细致地观察我们的生活，我们越能发现身边的美好；越深入地体验我们的生活，我们越能享受生活带给我们的乐趣。我们困惑于眼前的难题，或许在其之外，生活已帮我们给出答案。