一、信息与通信技术的影响
- 大大提高了通信和信息处理的速度；
- 更方便的获取环境与供应市场信息；
- 促进全天候全球业务；
- 支持无纸化通信、商业交易和服务，信息存储和检索无需浪费实体空间和资源，并节省时间；
二、库存管理系统
1、库存管理活动包括：
- 需求管理；
- 需求预测；
- 控制库存水平；
- 确保根据采购政策进行补货；
- 制定成本有效的供应品订购，采购系统和程序；
- 监控供应品的收货、检验、仓储和向用户的发货；
- 确保库存物品的安全，防止库存物品变质、损坏、失窃或过期。
2、库存管理系统
库存控制和信息系统执行一系列整合任务：
- 精确获取货物入库的信息，并将这些信息与库存余额、合同管理和付款系统进行整合；
- 记录库存移动和位置；
- 将发货申请单转化为“拣货与包装”任务单；
- 保持库存余额记录和库存价值记录；
- 在预设的订货点上，自动发起补货申请或订单；
- 监控生产率和利用率，推导出使用速率并用于需求管理计算；
- 保持库存记录完整性，记录和识别库存物品的损害、变质和损失；
- 为发票验证和审计跟踪提供库存移动的证据；
- 使用上述数据生成报告。
3、仓库管理系统（WMS）
更加全面一体化的仓储和配送管理系统，还有其他功能，包括：
- 对建议的仓库位置、设计与布局进行模拟，以支持以效率最大化为目标的决策；
- 模拟运作过程，以支持物料流的优先排序、消除非增值的流程和活动，尽可能的使流程精益化和自动化；
- 控制自动引导车（AGV）在仓库内进行存储、查找和移动物品等作业；
- 跟踪车辆，以便进行送货跟催，并监控健康与安全法规的遵守情况；
- 运输计划；
三、企业资源计划
1、管理信息系统
管理信息是以便于管理人员进行计划、控制和决策的方式收集、处理和格式化数据。
管理信息工具包括：
- ** 数据库和数据库管理系统**：以结构化的方式获取和存储数据，以便不同的用户可以共享；
- 决策支持系统：如电子数据表和计算机模型，用于检验不同的输入和情形对某项计划和决策的结果的影响；
- 管理信息系统：用于记录、存储和分析广泛的销售、采购、库存、保养、人力资源等各方面信息的集成系统。
2、物料需求计划（MRP）
MRP的基础是生成一个主生产计划（MPS），并由此推导出一份物料清单，并分解为按时间顺序的“净需求”，在适当时间触发适当数量的请购单。
-
MPS是根据公司的销售预测、实际销售数据、当前客户订单和相关的生产政策和计划而得出的；
-
MRP软件将主生产计划展开为物料清单（BOM）；
-
利用库存状态文件，计算出每种物料的“净需求”；
-
该系统考虑了所需物品的供应商的前置期，由此得出各种物品不同时间的采购日程安排。
要有效使用MRP，需要一定的前提条件： -
必须具有产品的综合的、精确的物料规格；
-
必须已知物料和零部件与最终产品的所用数量关系；
-
库存物品必须能识别并包含在系统内；
-
所有物品的库存信息必须是最新的；
-
所有物品的前置期必须是已知的、切合实际的和实时更新的；
-
必须由承诺遵照MRP日程表供应的可靠且灵活的供应商。
3、企业资源计划（ERP）
ERP是MRP的进一步集成与发展。
ERP定义：旨在处理组织的交易、促进一体化的和实时的计划、生产和客户响应的计算机系统。
ERP的好处：
- 将很多业务流程集成和自动化；
- 降低流程成本；
- 提高效率和灵活性；
- 使数据标准化并共享，且在整个企业内使用；
- 实时生成决策支持信息；
- 缩短响应时间，改善客户服务；
- 改进通信与数据共享；
- 改进供应链管理与关系。
四、通信系统
1、外部网
外部网可能带来的好处：
- 通过使用网上订购订单跟踪和库存管理，帮助实现改进的供应链一体化；
- 降低运营成本；
- 加强与供应商的协作和改善关系；
- 供应商可以直接获取经过授权的商业信息，使他们能够自行解决需要询问的问题；
- 为合作伙伴提供一个统一的用户界面；
- 提高通信的安全性；