最近看了《非金钱激励员工的108种手段》，感觉很好，很受益，要想带好一个团队，首先要自己具备领导才能及专业素质，学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些，与大家分享。# Y3 r8 {( Z6 G/ q
一、榜样激励8 N2 w( C* Z5 h& R) L3 n) K4 ?
为员工树立一根行为标杆; t8 _2 N3 M" O& y: K6 {
在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前，先要激励自己 - O: ?, y5 t' o, Y
3、要让下属高效，自己不能低效 % _2 W# ~2 Q! `2 w5 C! F( y; E# a& R
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的，让我来. A A* j3 z- G" S
8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工 * F" ~( Z0 ^1 K% Q H" p
9、在员工当中树立起榜样人物
4 U+ k* p* Y/ j4 f( r2 q
二、目标激励! n& Q* r: G# Y& ^ T
激发员工不断前进的欲望# g% q) y7 s, M4 Y6 g5 o, I3 U1 T( Q
人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳，够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰 3 b) ^& D: q: T* n) O2 x& ^8 [
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务 / l3 R/ ]$ A# |( I9 p9 C4 y. i
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生 6 s6 T4 r0 P, ?2 `0 r
# @! G# C& I. k1 f3 S% i4 o" `% a2 V
三、授权激励3 |1 Z( ?- b' u! C$ X5 S- i
重任在肩的人更有积极性
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。& S z6 b6 Q$ s; ~) l2 S- P
19、不要成为公司里的“管家婆”" V: z; x4 s. A1 M7 E
20、权力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情 9 p" s5 O' g9 P+ x; o$ Q0 e
23、准备充分是有效授权的前提
24 、在授权的对象上要精挑细选 # \. Y0 h+ P' a) _* k% y4 W6 Q: ^
25、看准授权时机，选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合 9 v1 g( p; e" ]! m
" v7 n7 h3 ]0 Z& l* _8 v
四、尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。+ e% \# {8 H1 u, M# r1 l
28、尊重是有效的零成本激励4 y$ a- e8 b# P: R* P) D# o
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人，即使他地位卑微 ) j1 f; N+ l7 J! A
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高，越是不能狂傲自大
35、不要叱责，也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性 W* N0 d r5 ^, D) D9 X( h: S
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
五、沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的
管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。
39、沟通是激励员工热情的法宝
30、沟通带来理解，理解带来合作0 B' x+ {/ i+ ~+ O2 [) E
41、建立完善的内部沟通机制: k. j6 I" S! E% P( \' U5 R
42、消除沟通障碍，确保信息共享 ) ~- n1 Y' Z+ Z# u3 I! d/ [
43、善于寻找沟通的“切入点”- ~; ]5 h p q! U+ \& [& {
44、与员工顺畅沟通的七个步骤 6 d* [9 v0 A7 ]' b" G( `/ B
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说，而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通 4 D+ G# r" _' E0 C8 S9 X' _
6 u$ F: ?5 K3 c1 b2 I: t
六、信任激励) `# ]' m, ~! R! c( K
诱导他人意志行为的良方# L( {* M, P: W$ }6 E5 c
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？ # o) W- g) b7 F8 [+ e5 W/ S; x
49、信任是启动积极性的引擎 4 o/ o5 K* V$ P/ Q
50、用人不疑是驭人的基本方法: O. ^% b0 t- ~& a
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人，开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路0 G5 B. ] y( d" o/ c6 U/ ]
54、向下属表达信任的 14 种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任，也要激起其自信
4 G/ P8 b# o P8 t4 @: W% ]( x: Q
七、宽容激励, F) r8 @2 M9 i+ Y$ l
胸怀宽广会让人甘心效力( ^: Y: @& T; q8 M: i) a) x
宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 : Y& c2 Y C: ^
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会, S8 m% d2 s1 f. ^) c
61、得理而饶人更易征服下属" \- t& d O: f4 v! [5 m
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”" y! c" e2 R6 L- b8 a
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心/ W; U( ~2 f6 N4 B q2 L1 o
64、容许失败就等于鼓励创新" S, G2 l0 _3 P/ {' K0 A9 w6 W
65、要能容人之短、用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
八、赞美激励6 b% O, a' c2 e* V* j
效果奇特的零成本激励法* M+ ?* J! C. [9 k0 f
人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、 最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点- b, \2 g0 U& i. F6 |# {* a
70、懂得感恩才能在小事上发现美7 Y% ~' p; `" w3 g
71、摆脱偏见，使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果" Y- c2 T9 i. A- z7 |7 w9 G
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
九、情感激励
让下属在感动中奋力打拼1 J: \! x! P' i; q' R0 S
一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。8 b: s% e; C6 k' k/ m* Y
75、感情如柔水，却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身” ( n/ ~: L& e" B' V( P
77、你要“够意思”，别人才能“够意思” * F8 j' A* ~( Z( L2 K8 i
78、“知遇之恩”也是可以制造的 5 {5 u6 y" Q& S1 k1 e/ r$ c
79、替下属撑腰，他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属 6 ]" @* ~# F4 W* ?
82、付出一点感情，注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家中
0 k8 [( K( z/ f
十、竞争激励
增强组织活力的无形按钮
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。: m" I- Z1 _* o9 G
84、竞争能快速高效地激发士气0 X7 L" ?( }. e; x' ~1 N
85、不妨偶尔在工作中打个赌 4 }& g9 s! F! `
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的 3 个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的 1 }% F6 V: h* @
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力- m+ K7 {0 r* d- F! g3 R
91、引导良性竞争，避免恶性竞争2 |! m& n9 L& d Q# ^
十一、文化激励4 A1 y1 a( Q4 V/ C5 [1 m% _9 k: Y
用企业文化熏陶出好员工+ o) T! k6 B$ ~5 Q" R1 m2 J+ z7 d! `
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
92、企业文化具有明确的激励指向 , z+ M N, z! ^' g
93、企业文化是长久而深层次的激励
94、企业文化也是员工的一种待遇 2 \; \7 y1 f% ?& c% |
95、用正确的企业文化提升战斗力
96、用企业价值观同化全体员工 0 {% h6 W) ~( o, X3 n Q
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的领导培育强有力的文化
99、用良好的环境体现企业文化
十二、惩戒激励; }. M+ v7 ^2 h7 \. R% L
不得不为的反面激励方式
惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有的问题。0 w+ p7 ^$ D# p3 A. Q, }
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场, `" B5 }; J) D/ _* N) q' _
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则. _# h' x% r0 ?+ j4 k1 i
104、对于奸邪者要做到除恶必尽/ n1 w& _+ {4 F( \6 Y
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式, t+ z0 Y' Q' P0 _8 u( L+ P. C+ y
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚，多一些鼓励
一、榜样激励8 N2 w( C* Z5 h& R) L3 n) K4 ?
为员工树立一根行为标杆; t8 _2 N3 M" O& y: K6 {
在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前，先要激励自己 - O: ?, y5 t' o, Y
3、要让下属高效，自己不能低效 % _2 W# ~2 Q! `2 w5 C! F( y; E# a& R
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先、身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、你们干不了的，让我来. A A* j3 z- G" S
8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工 * F" ~( Z0 ^1 K% Q H" p
9、在员工当中树立起榜样人物
4 U+ k* p* Y/ j4 f( r2 q
二、目标激励! n& Q* r: G# Y& ^ T
激发员工不断前进的欲望# g% q) y7 s, M4 Y6 g5 o, I3 U1 T( Q
人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳，够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰 3 b) ^& D: q: T* n) O2 x& ^8 [
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务 / l3 R/ ]$ A# |( I9 p9 C4 y. i
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生 6 s6 T4 r0 P, ?2 `0 r
# @! G# C& I. k1 f3 S% i4 o" `% a2 V
三、授权激励3 |1 Z( ?- b' u! C$ X5 S- i
重任在肩的人更有积极性
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。& S z6 b6 Q$ s; ~) l2 S- P
19、不要成为公司里的“管家婆”" V: z; x4 s. A1 M7 E
20、权力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情 9 p" s5 O' g9 P+ x; o$ Q0 e
23、准备充分是有效授权的前提
24 、在授权的对象上要精挑细选 # \. Y0 h+ P' a) _* k% y4 W6 Q: ^
25、看准授权时机，选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合 9 v1 g( p; e" ]! m
" v7 n7 h3 ]0 Z& l* _8 v
四、尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。+ e% \# {8 H1 u, M# r1 l
28、尊重是有效的零成本激励4 y$ a- e8 b# P: R* P) D# o
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人，即使他地位卑微 ) j1 f; N+ l7 J! A
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高，越是不能狂傲自大
35、不要叱责，也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性 W* N0 d r5 ^, D) D9 X( h: S
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
五、沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的
管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。
39、沟通是激励员工热情的法宝
30、沟通带来理解，理解带来合作0 B' x+ {/ i+ ~+ O2 [) E
41、建立完善的内部沟通机制: k. j6 I" S! E% P( \' U5 R
42、消除沟通障碍，确保信息共享 ) ~- n1 Y' Z+ Z# u3 I! d/ [
43、善于寻找沟通的“切入点”- ~; ]5 h p q! U+ \& [& {
44、与员工顺畅沟通的七个步骤 6 d* [9 v0 A7 ]' b" G( `/ B
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说，而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通 4 D+ G# r" _' E0 C8 S9 X' _
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六、信任激励) `# ]' m, ~! R! c( K
诱导他人意志行为的良方# L( {* M, P: W$ }6 E5 c
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？ # o) W- g) b7 F8 [+ e5 W/ S; x
49、信任是启动积极性的引擎 4 o/ o5 K* V$ P/ Q
50、用人不疑是驭人的基本方法: O. ^% b0 t- ~& a
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人，开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路0 G5 B. ] y( d" o/ c6 U/ ]
54、向下属表达信任的 14 种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任，也要激起其自信
4 G/ P8 b# o P8 t4 @: W% ]( x: Q
七、宽容激励, F) r8 @2 M9 i+ Y$ l
胸怀宽广会让人甘心效力( ^: Y: @& T; q8 M: i) a) x
宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 : Y& c2 Y C: ^
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会, S8 m% d2 s1 f. ^) c
61、得理而饶人更易征服下属" \- t& d O: f4 v! [5 m
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”" y! c" e2 R6 L- b8 a
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心/ W; U( ~2 f6 N4 B q2 L1 o
64、容许失败就等于鼓励创新" S, G2 l0 _3 P/ {' K0 A9 w6 W
65、要能容人之短、用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
八、赞美激励6 b% O, a' c2 e* V* j
效果奇特的零成本激励法* M+ ?* J! C. [9 k0 f
人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。
67、 最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点- b, \2 g0 U& i. F6 |# {* a
70、懂得感恩才能在小事上发现美7 Y% ~' p; `" w3 g
71、摆脱偏见，使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果" Y- c2 T9 i. A- z7 |7 w9 G
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
九、情感激励
让下属在感动中奋力打拼1 J: \! x! P' i; q' R0 S
一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。8 b: s% e; C6 k' k/ m* Y
75、感情如柔水，却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身” ( n/ ~: L& e" B' V( P
77、你要“够意思”，别人才能“够意思” * F8 j' A* ~( Z( L2 K8 i
78、“知遇之恩”也是可以制造的 5 {5 u6 y" Q& S1 k1 e/ r$ c
79、替下属撑腰，他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属 6 ]" @* ~# F4 W* ?
82、付出一点感情，注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家中
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十、竞争激励
增强组织活力的无形按钮
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。: m" I- Z1 _* o9 G
84、竞争能快速高效地激发士气0 X7 L" ?( }. e; x' ~1 N
85、不妨偶尔在工作中打个赌 4 }& g9 s! F! `
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的 3 个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的 1 }% F6 V: h* @
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力- m+ K7 {0 r* d- F! g3 R
91、引导良性竞争，避免恶性竞争2 |! m& n9 L& d Q# ^
十一、文化激励4 A1 y1 a( Q4 V/ C5 [1 m% _9 k: Y
用企业文化熏陶出好员工+ o) T! k6 B$ ~5 Q" R1 m2 J+ z7 d! `
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
92、企业文化具有明确的激励指向 , z+ M N, z! ^' g
93、企业文化是长久而深层次的激励
94、企业文化也是员工的一种待遇 2 \; \7 y1 f% ?& c% |
95、用正确的企业文化提升战斗力
96、用企业价值观同化全体员工 0 {% h6 W) ~( o, X3 n Q
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的领导培育强有力的文化
99、用良好的环境体现企业文化
十二、惩戒激励; }. M+ v7 ^2 h7 \. R% L
不得不为的反面激励方式
惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有的问题。0 w+ p7 ^$ D# p3 A. Q, }
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场, `" B5 }; J) D/ _* N) q' _
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则. _# h' x% r0 ?+ j4 k1 i
104、对于奸邪者要做到除恶必尽/ n1 w& _+ {4 F( \6 Y
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式, t+ z0 Y' Q' P0 _8 u( L+ P. C+ y
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚，多一些鼓励