引言 打破一切常规
第一章 测量的标尺
锡利群岛外的一次惨祸
测量的标尺
实践检验十二个问题
一个典型事例
登山
第二章 优秀经理的智慧
智者的话
优秀经理知道什么
优秀经理做什么
四大要诀
第三章 第一要诀：选拔才干
优秀经理怎样定义才干
选择最合适的人
大脑年代
技能、知识与才干
用才干的眼光看世界
优秀经理怎样找到才干
来自教练的忠告
第四章 第二要诀：界定结果
遥控管理
诱惑
基本规则
你被雇来做什么
第五章 第三要诀：发挥优势
让他们更上一层楼
转变的故事
角色分配是关键
通过例外管理
花最多的时间和你的明星员工在一起
如何在管理中避开弱点
第六章 第四要诀：因才适用
盲目、疲惫的攀登
一级未必通往另一级
在每一个职位上创造英雄
“残酷的爱”的艺术
第七章 转动钥匙：实用指南
才干面试的艺术
绩效管理
你自己的钥匙
万能钥匙
力量的汇合
附录
附录A 通往经营业绩的益洛普路径
附录B 优秀经理怎么说
附录C 选拔才干
附录D 发现十二个问题
附录E 元分析