如果你为Liz开发问题账户分析系统，你准备如何进行需求分析，第一步要做什么？
第一步是与Liza交流，捕捉她话中的关键需求，根据技术条件确定是否可以实现；接着去查找有关行业的资料并查看Liza的工作方式，与她进行再一步谈话确定最终需求。但是一定要解决最重要的三个问题：（1）工作量的增加； （2）客户账户的历史数据； （3）问题账户所占比例没有显示。
你认为目前需求分析材料中欠缺哪些内容？
Liza平时工作的习惯，她对系统的一些要求；
有关用户类型的判定规则等一些行业内的知识。
描述一下拟开发系统的原型（包括哪些功能，数据库如何设计、操作的流程、界面的设计等等）
功能：用户的查看、查找与管理；分析是否为问题账户；可以找到三年内的历史数据；计算问题账户比例。
数据库设计：所有用户的列表（按照问题账户类型分类）、多年历史资料（太多则按人、按月分）。
操作流程：搜索账户或点击账户查看详细信息，自动确定是否为问题账户，列举三年内历史资料方便用户做出信用决定，可以查看问题账户的比例。
界面设计：以蓝白为主色调，尽量的简洁。