1. 系统业务流程模型
问卷调查管理系统的业务流程，如图1.1所示：
图1.1 业务流程图
2. 业务流程说明
当用户进入网页，如果没有相关账号，会先注册账号，如果已经注册过了账号，则输入账号密码登入系统。在登陆时，数据库会检查账号和密码是否存在且正确，如果错误，系统提示‘账号或密码不存在或者不正确，请重新输入’；如果存在且正确，则用户进入系统。
当用户进入系统，会提示是选择发布问卷还是查看问卷调查信息。如果用户选择发布问卷，会调用数据库，显示可以选择的问卷主题以及提供的相关题目进行设计问卷；然后数据库提供要进行发布的人群，用户再进行选择，完成这些基础操作后，系统把问卷发布给选择的人群，根据数据库中存储的相关信息，通过短信或者邮件的形式发布给被选择的人群。然后被选择人群收到问卷并填写问卷，用户等待问卷的收集。如果用户选择查看问卷信息，会先调用数据库查看该用户是否已经发布过问卷，若是没有发布问卷，系统提示用户‘请先发布调查问卷’；若是用户已经发布过问卷，数据库会调用之前问卷的信息，提供给用户查看，之后用户退出系统。