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  • 拒绝低效的提问

    “在吗?”

    刚开始,在公众号后台收到类似的留言,还不以为然,看到留言的第一时间还会礼貌地复上一句:

    “在,有什么问题吗?”

    之后通常会是漫长的等待,责任心使然,还会时不时留意下留言,看看是否有问题在等待自己解决,但通常就没有之后了。。。

    几次这种情况之后,开始疑惑了,难道真的有人在关心我“在吗?”

    很明显,这是一种极之低效的沟通方式。我想,通常问“在吗?”的人多是有什么问题要问,但他们并不是直接问问题,而是问“在吗?”

    常见效率低下的提问如下:

    A:在吗?
    等待。。。。。。
    B:在,什么事?
    等待。。。。。。
    A:有个问题要问
    等待。。。。。。
    B:请说
    等待。。。。。。
    等待。。。。。。
    等待。。。。。。
    。。。。。。

    建议,如果真有什么问题,请尽可能描述清楚,一次问完。虽然别人不会每时每刻都在看你的留言,但如果看到,就能很高效率地回复你的提问。

    看看高效的提问:

    A:你好,我有些问题要提问,如下:
    问题1:。。。。。
    问题2:。。。。
    等待。。。。。。
    B:回复如下:
    问题1回复:。。。。。
    问题2回复:。。。。。
    等待。。。。。。
    A:经测试,问题 已/未 解决

    除了高效地提出,也希望能给别人一个反馈:问题到底解决了没有?

    大家的时间都很宝贵,请停止低效的沟通,相互尊重,谢谢!


    本文所用排版工具:Md2All,http://md.aclickall.com

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