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  • 使用wps跨ubuntu和windows编辑“.doc”文档。报错“编辑受限”,乱码,软件卡死,强制关闭

    背景介绍:

    本人使用wps跨ubuntu和windows编辑“.doc”文档。文档一直存放在移动硬盘上,切换系统没有插拔移动硬盘。切换系统好几次,一切正常。

    某日早晨,在ubuntu下编辑文档,保存,转入windows下打算继续编辑。windows下打开文档时,报错“编辑受限”,乱码,软件卡死,只能强制关闭。

    尝试以下方法:

    1)把文档从移动硬盘拷贝到windows桌面,无法打开。

    2)卸载wps office,重装,无法打开。

    3)电话咨询wps客服,并把文档发给wps技术工程师查看原因,没有结果。

    4)一直盯着文档数据恢复,移动硬盘数据备份,没有结果。

    5)查找问题的平台google,stackoverflow,github的issue,sourceforge的issue,csdn和知乎。

    6)#万能淘宝#,判定文件已损坏无法恢复,于是转而寻找系统上的备份文件

    (1)使用R-Studio查看windows和移动硬盘不同时间段的备份;

    (2)直接在ubuntu上全盘搜索“kingsoft”,居然找到了wps的本地备份。

    问题 解决!

     问题解决之余,应该培养良好的办公习惯,提升工作效率

    1)重要文档一定要多渠道备份。包括git push,邮箱,微信,移动硬盘。不能松懈。

    2)onedirve可以备份一个office文档从创建文件以来的所有保存版本,包括手动保存和自动保存。

    3)ubuntu下使用虚拟机进入windows,这样大大提高工作效率。

    个人想法

    问题的解决方法是如此简单,才发现是自己解决问题的思路非常闭塞,态度非常懒散。

    有句话叫做,问题的解决方案并不重要,重要的是解决问题的过程学会了什么

    自此开始,应该培养解决问题的系统性方法

    问题暴露出来后,首先第一步应该分析问题,罗列可能的原因。然后针对每一种原因,罗列具体的解决方案。照着解决方案清单,逐项排查。

    以本次遭遇为例。

    问题描述 —— 在ubuntu下编辑文档,保存,转入windows下打算继续编辑。windows下打开文档时,报错“编辑受限”,乱码,软件卡死,只能强制关闭。

    可能原因 —— (1)软件bug;(2)文件损坏;

    解决方案清单 ——

    针对(1),打开其他文档测试软件是否有bug;重装软件;在不同的电脑上测试;联系客服(联系客服容易陷入长期等待的被动局面)

    针对(2),对乱码文档进行数据恢复,优先推荐官方付费工具;

                        谨记,操作系统和wps软件都一定会有备份功能。

                        关于wps的本地备份,windows下可以使用everything搜索,ubuntu下可以使用系统自带的全局搜索。

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