E都市的特点在于商业模式上具有很大的开放性,几乎任何行业或者领域都可以在它搭建的平台上找到合作机会。
古狗公司(Google)推出三维地图服务Google Maps之前,在杭州,一群不知天高地厚的毛头小子,就已经着手开发本土的三维仿真网上交互性城市—E都市。虽然和Google公司、微软公司(Microsoft)等巨头相比,E都市目前的应用要显得粗糙和稚嫩得多,但是它所展现出的巨大潜力让很多人为之着迷。
创办联商网时,庞小伟27岁。5年左右的时间,这个面向零售行业的门户网站,每年盈利数百万元。但庞小伟并不觉得满足。“我已经32岁了,未来的20年我还能干点什么?”庞小伟对记者说。“问自己/一再问自己/离理想有多远/为垂泪的眼/为不安的唇……”从他早期写的诗中,看得出庞小伟对激情和战斗其实一直满怀渴望。
2005年中,当带着稚气的孙海涛敲开他的办公室大门时,庞小伟眼前一亮。以三维仿真为基础,在虚拟的世界里建立一个交互的真实世界—E都市,这个计划听起来真是新鲜、有趣而又相当富有诱惑力。
从2004年3月开始创业,经过近5个月的扑腾,孙海涛只剩下不到10万元的初创资金。无奈中,他坐着朋友的车,打着领带,在炎热的上海向IDG技术创业投资基金寻求合作,但迟迟得不到答复。心急火燎的孙海涛决定回杭州找资金。当他和庞小伟谈完E都市的计划,拖着疲惫的身躯回到办公室所在的破旧商住楼时,孙海涛沮丧地觉得没戏了。第二天,他打起精神准备寻找其他风险投资商时,意外收到庞小伟回复的邮件。孙海涛乐了,心想这下有戏了。
没过几天,庞小伟带着副总到孙海涛的办公室实地考察。庞小伟非常欣赏这个“眼神干净,敢于做梦”的年轻人,而孙海涛也对“没有架子,不急于赚钱”的庞小伟非常有好感。于是,在短短1个月的时间内,双方一拍即合,签订了投资协议。
三维地图搜索
和仿真城市的巨大构想相比,杭州阿拉丁信息科技有限公司(下称“阿拉丁公司”)开发的E都市目前看起来更像是一个可以实时查找的三维地图。当用户在E都市的“本地搜索”长框中敲入“徐家汇”时,大到商厦、银行,小到公交车站,地铁出口,徐家汇商圈内的各项地理信息都会详细地罗列出来。不过,这听起来并不稀奇,图行天下(go2map.com)、图易网、我要地图网等都能提供类似的服务。
E都市真正吸引眼球的是它提供的三维地图查找功能,当一幢幢熟悉的高楼大厦,以仿真方式呈现出来,给人一种新奇的感受。一名杭州用户在E都市的论坛上留言说,“当我妈妈看到地图上的‘家’时,第二天就将这个网站推荐给了全办公室的同事。”而且,用户可以直接用鼠标拖移和放大地图,周边小餐馆,甚至街头面包店的信息都能一一检索到。
在制作上,和GoogleEarth采用了航拍和卫星地图,然后用激光扫描建筑物的高度和宽度不同,“土枪土炮”的E都市使用的是地理信息系统(GIS)平面地图,然后通过人工采集方式拍照,建模和上网。
为了在地图上清楚地标注出每一栋楼的准确信息,阿拉丁公司的素材部不得不每天奔波在各条道路上。通常,每一个经过专业训练的工作人员,要拍摄到楼宇3个面以上的照片,并尽可能获得楼宇的真实名称,而不是“马马虎虎地将楼顶上的广告牌名等同为楼宇名”。之后,制作部将采集回的数据、表格和照片,还原到一个模型的环境,再利用技术部开发的后台管理软件,将各个孤立的单视角3D模型无缝集成在一起后,移植到IE游览器里面,用户就可以进行交互式的访问了。
盈利困惑
地图搜索只是E都市的基本功能,它真正的特点在于商业模式上具有很大的开放性,几乎任何行业或者领域都可以在它搭建的平台上找到合作机会。比较简单的合法方法就是,缴纳数百元至上千元不等的费用后,任意一家商店就可以将自己的图片、地址、电话、经营内容等信息放到E都市的电子地图上,以此吸引更多的顾客来光顾。这项被称为“地图标注”的业务,由代理商全权开发,现在已经能够给E都市带来一笔小小的收入了。
但是,要想维持公司的运营,仅靠“地图标注”这项业务显然是不够的。“现在我们已经开发了杭州、上海、温州等网上城市,接下来我们还想建北京、广州、深圳等八九个大城市。只有拥有足够多的城市,合作的市场空间和利润才会成倍增加。但是每建一个城市都要提前投入大笔的资金,我们现在最缺的就是钱。”孙海涛苦恼地说。
在资金吃紧的情况下,阿拉丁公司决定采取“你付费,我造城”的方式,向一些暂时无法涉足的二级城市“卖工程”。当合作方付费之后,将得到E都市的软件和做城市模型的技术标准,之后的运营由合作方自行承担。2005年5月,广东省电信有限公司佛山市分公司推出的虚拟“佛山之城”出现在市民面前,引起了各方关注。相比其他城市,虚拟佛山在一些小的细节方面更为精致。不断变换的广告牌、模拟的汽车与人群,都带给网友一种新鲜的体验。
现在,阿拉丁公司已经销售了五六个城市工程,每个工程的收入从20多万元到60万元不等。而来自各方要求合作的信息还在不断涌过来。“要建的城市太多了,我们简真来不及造。有一家公司2005年下半年已经下了订单,预付了资金。但我们要到2006年3月才能交付项目,毕竟我们现在只有100人的规模,采集数据的素材部也只有20多个人。”孙海涛表示。
但是“卖工程”毕竟是不得已而为之,因为卖掉一个就少一个。而且“卖工程”所得的收入也仅仅能够弥补阿拉丁公司的日常开销。
找到成熟模式
“如何打造成熟的盈利模式?如何确立核心竞争优势?”成了一直盘旋在孙海涛心中的两大问题。而这也是所有依赖于Web 2.0技术的公司不得不思考的命题。一次偶然的机会,孙海涛见到了维众创业投资集团(中国)有限公司副总裁毛向辉,这是一次让孙海涛茅塞顿开的谈话。
“一个真正的Web 2.0公司,要充分体现开放和互动的精神。”毛向辉说。他举例道,E都市可以和就业、房地产、餐饮等网站建立联盟。这样做,除了会给E都市的网站带来更大流量,还将带来很多增值服务的机会。比如E都市可以和移动通信服务商合作提供地址查询功能,并收取一定的费用。只要用户输入相关查找信息,他的手机很快就能收到一张标有地理位置的图片,方便他来辨别道路。
从毛向辉的谈话中,孙海涛悟出,加强与各方的合作,提供更丰富的应用,将有助于E都市获得大量有黏性的用户,提升自己的核心价值。
2005年10月,E都市开放了自己的API(Application Programming Interface,应用程序接口),鼓励更多的技术专业人士以及合作网站将自己的商业设想与E都市结合起来,创造更加多样化的应用。E都市一名工程师认准这是个不错的机会,他甚至辞职办起了“停车无忧网”,并挂靠在E都市上。现在,网友只要用鼠标点击仿真城市上飘浮着的红、黄汽球,就能查到办公楼附近的车位信息。“如果合作网站做得够大够好,将来我们有可能会将他们收购过来。”孙海涛表示。
Google公司、微软公司等早就开放了自己的API。微软公司的“MSN虚拟地球”服务还集成了在线剪贴版,用户可以边搜索边记载。另外,该服务还增加了类似于Wiki(一种超文本系统)的特征,允许用户向数据库中添加相关信息。基于Google Maps现在也有很多有趣的服务,如城市油价行情分析,显示当地的交通状况和天气情况,哪些地方有房子待售或出租等。
除了加强与合作伙伴的互动,2006年,孙海涛将基于E都市平台,重点发展同城C2C模式。在和杭州等城市的一些网站接触后,孙海涛发现,它们的很大一笔交易收入来自同城电子商务。而且,就算在同一座城市,用户和临近区域商户的交易成功率往往要大于更远地区的。“我们希望打造一个同城的电子商务交易平台。通过E都市的标注提示,你可能很容易就会发现相邻楼层的白领在上班族的身份之外,还是个不错的小老板,兼卖精致茶具等商品。如果你有兴趣,下班了顺便逛一逛,说不定就成交了。”为了加强用户之间的互动性,提高成交率,阿拉丁还将在E都市中嵌入一个即时通讯工具,当你对对方的任何货品有疑问时,马上就能通过即时通讯工具聊天,获取信息。
尽管E都市有很多盈利的可能,但到底什么是主营业务,如何盈利,孙海涛的解释听起来还有些不甚清晰。这正如他自己说的那样:“我们想做和能做的事情还有很多。我们苦恼的是如何辨别哪些是不该做的,哪些又是能够带来核心价值的。”
圈内人看E都市
编者按:作为一个草根企业,E都市对模式和未来发展的思考既有其个性化的一面,也有共性的一面。E都市究竟应该如何走,才能成熟壮大起来,风险投资商、分析师、成功创业者的观点各不相同。
IDG技术创投基金投资经理高翔:不看创业激情,只看内容服务
提供和地图相关的本地服务是未来热点之一。但是二维也好,三维也罢,表现形式只是一个方面,关键还是要看内容,看它到底给用户提供了什么样的信息服务。
对刚起步的创业公司来说,激情固然可贵,不过我们更看重的是你是否能获得大量有“黏度”的用户,以及是否能创新性地满足用户的需求。
分众传媒(中国)控股有限公司董事长江南春:诱惑太多未必是好事
其实和分众传媒公司当年面临的市场相比,现在找风险投资(VC)的难度已经小多了。如今是VC过热,而不是项目过热了。
E都市的项目特点决定了它有很大的开放性,机会很多。但是诱惑太多,选择太多,也不见得就是一件好事。我觉得商业模式还是简单明晰点好。一个公司的产品线可能很长,但我想,将来真正能赚钱的,可能只有一种。曾经有人对我说,你可以把屏幕做成这样或者那样,占领不同的领域。但是我还是决定只专注一个特定市场。中国不是有这么句老话吗?一招鲜,吃遍天。
易观国际咨询公司高级分析师孙立林:地图服务要跨四道槛
地图服务在中国要发展起来,还要跨过四道槛。
首先,数据采集机构不够。更新数据和维护数据的成本非常高,这对于资金不太雄厚的公司来说,是非常大的瓶颈。第二,实时性不够。在中国,由于政府部门之间的信息孤岛的存在,影响了数据共享,也影响了用户实时性的体验。第三,广泛化的地图服务。矢量图一定要叠加影像图,才会有价值。因为地图一定要和服务行业的商家合作,提供他们的信息,这就需要有很直观的影像图。而目前这一点在国内很难做到。
第四,中国的用户习惯为娱乐服务付费,却不习惯为应用服务付费。
目前不管是E都市,还是其他的地图网站,现在都在演化期间,每一步都充满了变数。关键要在不同的细分市场找到机会,找到生存的空间。
维众创业投资集团(中国)有限公司副总裁毛向辉:市场历练还不够
E都市和分众传媒(中国)控股有限公司(下称“分众传媒公司”)的不同在于:分众传媒公司是必要条件,因为电梯是每个人都必然会看广告的地方,它的模式很清晰;E都市是充分条件,出于习惯,人们查看地图时不一定要通过E都市。但E都市也有自身的优势,通过习惯的培养,人们也许会依赖它查找地理位置。或者通过品牌的塑造以及多项应用的集中,吸引大量的用户。我觉得阿拉丁公司的当务之急,是要尽快找到合适的商业模式。
从技术和创意来看,E都市将类似游戏的界面、3D和地图结合到一起,非常具有吸引力。而且这个平台能支持各种商业服务,有一定的实用性。但是,是不是所有的人都喜欢这种方式?有多少人天天上网站去看?如何提供用户的“黏度”?要解决这些问题,E都市和外界的互动还要大大加强,要有更为开放的心态。
阿拉丁公司正在变得越来越像一个Web 2.0的公司。作为一支年轻的团队,他们有灵动的精神,能迅速适应外界的变化。而且在技术开发和内部流程方面,要超出国内其他团队。我经常会和他们交流一些管理经验,感觉他们在商业运营和资本运作方面还比较欠缺。所以他们还需要到市场上去磨练,经历一些教训。