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  • 使用Jing.fm之后的两点看法

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    首先,Jing.fm的确是一款很不错的有突破性的音乐产品,不论是web端、app端的界面元素、交互设计、还是音乐的搜索功能,都很令人耳目一新。但是,作为一款新推出的创新创业型产品,也难免会有些问题,这里我就根据自己的使用感受来提出两点个人意见。

    本来的话,这样的反馈性意见应该是直接提交到网站的反馈系统里去的,但是无奈,我未能如愿。

    第一点:web端没有用户反馈渠道

    这就是我来这里表达不满的第一原因。作为一个习惯研究产品体验,发现问题并及时反馈问题的我,这一点让我很难受。Jing.fm作为一款新推出的产品,必然还存在一些问题,这个时候尽快及时地收集用户使用反馈是很必要的,可以更快地发现问题、解决问题,使得产品有一个更好的面貌面对更多的用户。至于为什么没有设置用户反馈的渠道,我有很多猜测。在这里我也不用说出来。只是想表达一下:收集用户反馈一定是必须有的,这是对待产品的态度,更是对待用户的态度。

    第二点:退出登陆的图标意义很费解

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    如图中右上角所示,退出登陆采用了图标设计,而且图标与很多设备上的关机图标是一致的。关键的问题是:当界面的其他图标都有文字提示时,为什么这个退出登陆的图标就没有文字提示呢?说实话,我第一次看到这图标的时候,我以为是关机键,但是我鼠标移到图标上去之后也没有文字说明,这让我很疑惑。到底是退出登录呢?还是关机呢?但是我还是很谨慎,因为我不愿意冒险,因为我还在做其他工作,万一关机了,我的工作就没有保存了。

    其实这个问题很简单,我觉得可能是设计者有点自以为是了,以为大家都知道是退出登陆,但是这种图标用来表示退出登陆的还真是不多,一般都是用文字来描述的。关键问题是图标没有文字说明,没有跟其他图标一样保持一致性,因此就容易引起用户的思考和犹豫,这恰恰是不应该的。所以这一点希望引起重视,也希望有所改进。

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