核心提示： 心爱的妻子突然昏迷，焦急的吉林延边市民郑先生急忙拨打110。岂料这一等就是数十分钟，最终，郑先生的妻子因抢救无效离世。气愤的郑先生将110告上法庭，认为其没有履行5分钟必到的诺言。当地法院以5分钟到警是公安局内部决定为由一审驳回郑先生的诉讼。
网易辽宁大连网友 [zheng98217]：
2008-02-01 02:12:29 发表
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一份美 国911电话记录(字数有限，略删减）
接警员(以下简称警)：这里是“911”紧急中心。
孩子(以下简称孩)：对不起……(哭声)
警：你在哪儿？
孩：……(哭声)
警：(迅速根据系统找到地址)你是在北郊俱乐部2575号吗？
孩：……(哭声)
警：好，平静些，我能给你一些帮助吗？
孩：我想他已经被打死了。
警：发生了什么事？
孩：我看见他倒在楼梯上。
警：现在你在哪儿？告诉我你的地址好吗？
孩：我不知道。
警：你不知道？你几岁了？
孩：六岁。
警：我马上派人来，你不要挂电话，好吗？
孩：……
警：你叫什么姓名？
孩：艾丽。
…………
警：他发生什么事？
孩：他全身都是血。
警：有没有其他人和你在一起？
孩：我不知道妈妈在不在楼下，我想喊一下。
…………
警：好。你能做两次深呼吸吗？
好,做得很好。你能为了父亲勇敢些吗？你看看他醒着吗？
孩：没有。
警：你知道发生什么事吗？
孩：我不知道。我在睡觉。
…………
警：你继续和我讲话好吗？不要挂断好吗？
孩：好的。
警：你做得很好。救援人员马上就要到了，他们是来帮助你父亲的。不要害怕，好吗
…………
孩：我听到他们在底下开门。
警：他们想打开门进来，如果你听到很响的“嘭”的声音，不要害怕，是他们在撞门。
孩：好的。……他们进来了！
警：不要害怕，他们来帮助你的。
…………
警:艾丽，你做得好棒，你怎么学会打“911”的？
孩：我妈妈教的。
警：艾丽，你做得真好，我真为你骄傲。你是个聪明的女孩。
…………
警：现在有人和你在一起了。
孩：是的。
警：他们是消防队员吗？
孩：是的。
警：你做得真好。任何时候你看见有人受伤害或者遇到危险，你就给我们打“911”电话，好吗？
孩：好的。
警：你读几年级了。
孩：一年级。
警：我儿子也是一年级。哦！不，我想今年是二年级了。(笑声)
…………
消防队员：喂！我是消防队。
警：你与孩子在一起吗？……这就好了。
…………