软件缺陷的定义：
从产品内部看：软件缺陷是软件产品开发或 维护过程中所存在的错误、毛病等各种问题；
从产品外部看：软件缺陷是系统所需要实现 的某种功能的失效或违背。
至少满足以下5个规则之一，才称为发生一个软件缺陷：
①软件未实现产品说明书要求的功能--功能缺失
②软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误--错误、缺陷
③软件实现了产品说明书未提到的功能--功能多余
④软件未实现产品说明书虽未明确提及但应该实现的目标 --对隐性需求的把握，同时发现需求遗漏
⑤软件难以理解，不易使用，运行缓慢或者--用户体验角度
软件缺陷的第三点和第四点，我觉得是很难区分，是非常吃一个测试师经验和需求说明的描述的。因此需求说明书的解读十分重要的。
软件缺陷的产生：
①技术问题 ②团队工作 ③软件本身
软件缺陷的构成：
①设计②其他③需求④编码 其中需求分析出现的缺陷最多。
软件产品规格说明书为什么是软件缺陷存在最多的地方，主要原因有以下几种。1.由于软件产品还没有设计、开发、完全靠想象去描述系统的实现结果，所以有些特性还不够清晰。 需求变化的不一致性。2.用户的需求总是在不断变化的，这些变化如果没有在产品规格说明书中得到正确的描述，容易引起前后文，上下文的矛盾。 3.对规格说明书不够重视，在规格说明书的设计和写作上投入的人力，时间不足。 4.没有在整个开发队伍中进行充分沟通，有时只有设计师或项目经理得到比较多的信息。