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  • 网购火车票“出票失败您尚有订单未支付,请完成支付后再订票!!”的解决办法

    今天网购火车票时,由于用的刷票软件,因此刷到票后需要转到网页上再去支付。结果转到网页上查看未完成订单,就出现了这么个坑爹的情形:

    image

    (注:图中左边三个表格中的马赛克是我自己打上的,网页上显示都正常,问题出现在最后一个表格。)

    对这“车票状态”无语了。。。既然出票失败了,却没有给出相应的处理选项,不管是继续支付,还是取消订单,都找不到可以操作的地方。试着再重新订一下,结果就杯具地提示不行。。。

    网上搜了下,发现出现问题的难兄难弟还不少,可以初步确定是铁道部网站系统的问题,而不是出在刷票软件上。然后也看到了一些解决方案:

    一个是不断的刷新“未完成订单”,据说是会刷出之前未支付的订单,直接支付即可。结果我愣是刷了20分钟,没有丝毫反应(不管是旧版还是新版的网页订票系统,甚至是手机客户端都不行)。

    另外一个方法是重新随便提交一个订单,选择和之前的不同日期的,以保证可以成功提交订单。到付款界面时,选择“取消订单”。然后到“未完成订单”查看,上图中那个坑爹的订单也奇迹般的消失了。这个我亲测是可行的。

    最后一个方法,是我自己折腾着试出来的。用另外一个人的账户登录,然后订票,联系人选择我即可避开上述问题,也不存在冲突的问题,成功买到了票。回到我的帐户,那个坑爹的订单还在,最终还是通过上面的那个方法把它弄没的。所以也不清楚如果不弄掉的话,它会不会一直存在,还是过了45分钟的付款时间后会自动消失。

    还好这次不是买的春运票,所以让我折腾了这么久,还是买到了票。写下这些作为备忘,不过还是希望铁老大争点儿气,不要再出现这种坑爹的问题了。

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