第1章 软件工程基础
1.1 软件工程基本原理
1983年软件工程专家波汉姆(Boehm)综合学者的意见，在一篇论文中提出了软件工程的7条基本原理：
（1）按照软件生命周期的阶段划分制订计划，严格依据计划进行管理
（2）坚持进行阶段评审
（3）实行严格的产品控制
（4）采用现代程序设计技术
（5）结果应能清楚地审查
（6）开发小组的人员应该少而精
（7）承认不断改进的软件工程实践的必要性
1.2质量管理体系ISO9001
ISO9000是由全球第一个质量管理体系标准BS5750转化而来的，ISO9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，它规定了公司质量管理体系的基本要求，且适用于所有行业或经济领域。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升及持续改进来获得成功。
为促进质量目标的实现，ISO9001规定的一下8项质量管理原则：
（1）以客户为中心
（2）高层管理者推动
（3）全员参与
（4）采用过程方法
（5）系统的管理
（6）持续改进
（7）基于事实的决策
（8）互利的供方关系
建立和实施质量管理体系的步骤：
（1）确定顾客的需求和期望
（2）建立公司的质量方针和质量目标
（3）确定实现质量目标所必需的过程和职责
（4）针对每个过程实现质量目标的有效性确定测量方法
（5）通过测量，确定每个过程的现行有效性
（6）确定防止不合格项并消除产生原因的措施
（7）寻找提高过程有效性的效率和机会
（8）确定并优先考虑那些能提供最佳结果的改进
（9）为实施已确定的改进，对战略、过程和资源进行策划
（10）实施改进计划
（11）监控改进效果
（12）对照预期效果，评价实际结果
（13）评审改活动，确定必要的纠正、跟踪措施
过程方法：
系统识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为过程方法。ISO9001标准鼓励采用过程方法建立和实施质量管理体系。
1.3项目管理知识体系PMBOK
PMBOK(Project Management Body Of Knowledge)，项目管理知识体系，是美国项目管理协会(PMI)对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述。
8条项目基本属性：整体性、唯一性、一次性、目标性、多约束性、依赖性、冲突性、周期性
项目参数：范围、进度、资源、成本、质量。
项目生命周期：
项目管理的5个基本过程：启动过程、策划过程、执行过程、控制过程、结束过程
项目管理基本职能：
项目管理成熟度模型(Project Management Maturity Model)，简称PMMM，V5.0标准文本分为5级：初始级、可重复级、已定义级、受管理级、优化级。
1.4软件能力成熟度模型集成CMMI
软件能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration)，简称CMMI。目的是：为提高组织过程和管理产品开发、发布和维护能力提供保障，帮助 组织客观评价自身能力成熟度和过程域能力，为过程改进建立优先级以及执行过程改进。
CMM系列包括系统工程能力成熟度模型、集成的产品开发能力成熟度模型、人力资源管理能力成熟度模型等。
CMMI实施或软件过程改进(Software Process Improved，SPI)采用的方法称IDEAL模式，分为启动(Initiating)、诊断(Diagnosing)、建立(Establishing)、行动(Acting)、推进(Leveraging)。
