我们平时解决某个问题的时候，是不是也遇到过，用某个方法解决完问题后，是不是又会出现新的问题，新的问题得到解决后是不是又出现了更新的问题，不知道你有没有遇到过，反正我是遇到过，尤其是在敲代码写软件的时候，当你想解决某个输出问题时候，想用某一个控件解决了这个输出问题，但是这个控件放上来后，控件的属性，用法问题又会出现在你的面前，不知道举这个例子是不是很合适啊，权且算是合适吧。
当我们遇到这样问题的时候我们是怎么解决的呢？我们是不是忽视了一些什么？我们有没有回头看看？书中说道：“如果在你对问题的理解中，你想不出至少 3 样可能出错的东西，那么你并没有真正的理解这个问题。”
“我在解决什么问题？”，我们遇到问题后，不要盲目的给问题下定义，我们要弄清楚正在解决什么问题，而且我们在表述这个问题的时候，我们要非常的谨慎，书中也这样强调：“一旦你用文字来表述一个问题， 请仔细推敲这些文字以使这种表述在每个人的头脑中都是一个意思。”
第四篇隧道指示牌的问题，一开始只是想到为了避免车祸在隧道入口的地方加上了提示打开车灯的指示牌，但是没有在出隧道的时候提示关掉车灯，导致很多人因为没有关掉车灯导致车子没电不能启动，这个问题是谁的问题，这个问题怎么解决？停车场是谁的问题。，教室里的雪茄是谁的问题等等，到底问题出在谁的身上，我们想要解决问题，就要搞懂这个问题--“这是谁的问题”。