张湘辉——微软大中华区CTO
从心理上说，当发现离终点还很遥远时，人就会泄气，不能以那么快的速度玩命跑下去。最好的方式，是将事情分成很多步骤来做。Windows7从开始到完成可能要耗时两年，以两年时间为一个周期，那么前六个月团队就会被弄垮，所以你必须以也许每两个月为一个终点。就像跑一千五百米，我们要考虑第一圈跑多快，第二圈跑多快。
这就需要把每个终点区分得很好，设定有效的里程碑，在逻辑上要很精准，是不是到了这个里程碑，同样要非常清楚。这样每个里程碑达到时，大家可以庆祝一下，重又奔向下个目标。如同爬珠穆朗玛峰，没有说不断爬上去，而是先到大本营，再到第几个营地，最后才能登顶。
设定里程碑是横向的时间划分，纵向来讲是人的管理。比如，怎样找到问题，找到问题又交给谁去解决，怎样互相有效交流，怎样互相检查代码，这方面的很多做法，我觉得微软到今天仍是独一无二的。