第一步：客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地的域名服务器。
第二步：当本地的域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地的域名服务器就直接把查询的结果返回。
第三步：如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址。
第四步：本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。
第五步：重复第四步,直到找到正确的纪录。
第六步：本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客户机。
让我们举一个例子来详细说明解析域名的过程.假设我们的客户机如果想要访问站点：www.linejet.com , 此客户本地的域名服务器是dns.company.com , 一个根域名服务器是NS.INTER.NET , 所要访问的网站的域名服务器是dns.linejet.com,域名解析的过程如下所示:
(1)客户机发出请求解析域名www.linejet.com的报文
(2)本地的域名服务器收到请求后, 查询本地缓存, 假设没有该纪录, 则本地域名服务器dns.company.com则向根域名服务器NS.INTER.NET发出请求解析域名www.linejet.com
(3)根域名服务器NS.INTER.NET收到请求后查询本地记录得到如下结果:linejet.com NS dns.linejet.com （表示linejet.com域中的域名服务器为：dns.linejet.com ）, 同时给出dns.linejet.com的地址,并将结果返回给域名服务器dns.company.com。
(4)域名服务器dns.company.com 收到回应后,再发出请求解析域名www.linejet.com的报文。
(5)域名服务器 dns.linejet.com收到请求后,开始查询本地的记录，找到如下一条记录:www.linejet.com A 211.120.3.12 （表示linejet.com域中域名服务器dns.linejet.com的IP地址为:211.120.3.12）,并将结果返回给客户本地域名服务器dns.company.com。
(6)客户本地域名服务器将返回的结果保存到本地缓存,同时将结果返回给客户机。
这样就完成了一次域名解析过程