测试工程师不只是负责发现问题，除了发现问题这种基本功外，定位问题，提出解决方案，提出预防方案也是要掌握的技能。这里先说定位问题的要求，定位问题要向深入，前提当然是对功能、产品的流程、开发方案、开发人员非常熟悉了，以我们部门为例，定位bug至少要到下面这种程度。
-
- 首先确定是界面显示问题还是功能问题
- 如果是界面问题，如贴图错误，文字错误，样式错误，则需要截图。
- 如果是功能问题，控制台的问题至少定位到：XXX的问题还是数据库问题，如果是XXX问题至少要定位到是前端还是后端问题；如果是数据库问题至少要定位到是服务端接口问题还是中间件问题。
- 客户端的问题至少定位到：哪个dll模块或者逻辑出的问题，服务端的问题至少定位到：什么接口出的问题，导致数据库哪里不对另外，测试时不要全按照用例走，要多发散思维，测试时要尽量考虑得更全面，把一些多用户多终端或其他极端的情况都考虑到。
- 最后，跟进重点问题的修改进度和方案，询问开发时如何修改的，反思开发的修改方案是否存在漏洞。
-
为何要学会区分前端和后台BUG？
- 如果是一个多人开发的系统，不能明确定位到这个bug是谁造成的，容易提交给错误的开发人员，于是bug会像皮球一样被开发踢来踢去，耽误开发解决bug的时间。
- 即便提交给对的开发，开发也未必能查到bug产生的原因和代码有问题的地方，因此不一定能修复bug，往往修改了自己认为可能有问题的地方，然后测试发现还有问题，继续发回给开发，开发继续查，来来回回耽误解决bug的时间。
- 再退一步来说，如果开发水平很高，没有1和2的问题，对于测试来说也很容易提交重复的bug，因为可能很多bug都是由于一个地方引起的，只是表现出问题不一样，但本质却是一样的，这样也是耽误了测试时间。
- 当然能遇到的远远不止以上3种情况，所以对于测试来说仅仅提交bug是不够的，无论对于测试自身的提高积累，还是对于项目进度推进都是非常重要的。
-
测试工程师如何区分前端和后台的BUG
- 前台的bug通常是功能、界面和兼容性等有关；后台的bug与逻辑、性能和安全性有关。与数据相关的错误、排序问题大多是后台问题，对于APP页面toast提示可能是后台给的，可能是APP给的
- 通常情况下，我们可以通过请求接口、传参和响应三部分来判断Bug，另外，也可以在浏览器的控制台进行代码调试定位。
- 请求接口URL是否正确，如果请求接口URL不正确，为前端Bug
- http请求中的参数是否正确，如果http请求中的参数不正确，为前端Bug
- 如果接口URL和参数都正确，查看响应内容是否正确，如果这种情况下响应内容不正确，则为后端Bug
- 如果JS基础比较好的话，也可以在浏览器的控制台中输入JS代码进行调试
- 根据接口的文件，检查数据是否正确，至于如何分析，这个就看个人的基础了，如果发送的数据是正确的，但是后台反馈的数据是不符合需求的，那就是后台的问题；如果前 端没有请求接口，或者请求的时候发送数据与需求不符，那这个时候就是前端的问题了。
- 前台bug定位：按F12在console中查看报错信息，对于出错的js可以在Sources下查看对应报错的资源文件，写入禅道提交给开发即可。
-
后端的Bug，如何准确的定位问题在哪里，如何精准的描述Bug？
-
- 查看报错日志，通过日志分析，需要有一定的经验，并且有一定的代码基础，才能更好地定位问题。
- 查看数据库的数据，了解所测功能的数据表结构，测试过程中，查看数据库的数据，确认数据的正确性。
- 查看缓存（如Memcache、apc、redis等缓存）是否正确
-
前台bug注意以下三个方面：
网站前台的权限控制：没有权限的用户是不能直接输入url的方式来进行访问的，必须进行登录。以后涉及到权限的测试，一定不能漏掉url的方式也需要验证一下。而在单个页面进行W3C测试时则需要去掉该权限控制。
网站前台的title，对于这个也很容易忽视。进入到不同的功能页面，title显示应该是有，并且要和你进入的页面一致。title就是在浏览器最左上角看到的那些文字
http和https的注意点：https是一种安全链接，它是需要证书的，而http就是普通链接，所以在你的系统中客户会要求某些关键的地方希望加上这种安全连接，那么此时你需要注意的是，对于不需要的安全链接的地方千万也要去重点测试，有些开发会很容易忽略这一点。
你要打开HTTPS开头的网站，前提是该网站安装了SSL证书，只有安装了SSL证书的网站，并且开启了443端口，你才可以通过HTTPS加密协议无访问。如果没有则不能访问。
比如在某个网站http协议后面加个s去访问，看能否访问成功，能成功，会显示绿色安全小锁，否则就不能访问。给你举几个安装了ssl证书，可要https访问的网站，1号店，天猫，淘宝，支付宝，百度，沃通CA，工信部网站等等
前端bug主要分为3个类别：HTML,CSS,Javascript三类问题
-
给个最大的区别方式方法：
- 出现样式的问题基本都是CSS的bug
- 出现文本的问题基本都是html的bug
- 出现交互类的问题基本都是Javascript的bug