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  • 《提问的艺术;如何问出你想要的答案》

    《提问的艺术;如何问出你想要的答案》


    ## 一,提问入门 1,训练思维方式,理清思路。 2,问题意识(我们的思想随着我们的年龄和知识的增长而变得僵化。不要怕麻烦。) 3,主动意识(别人的放弃,就是你的机会。缺乏的不是机会,而是勇气和主动意识。越问机会越多。“还没问过怎么知道不可能呢?想要什么就去问吧。一个人不行换另一个人。”) 4,简单意识(没有想法,直接问吧。“不要想别人怎么想,而要考虑把自己的事情问出来。别人是否答应是别人的事。”说出问题比技巧重要。) 5,淘金意识(尽量去获取信息,记住对方的推理和观点,注意不要评价。思考,质疑) 6,质疑意识(未经审视的生活是不值得过的。多提一些令人深省的问题,邀请他人提出意见。) 7,批判意识(批判教育是唯一真正称得上是培养好公民的教育)

    二,让对方回答

    1,表达同情,给予理解(让别人从你的问题中感受到理解。)
    2,激发兴趣(专业的问题不会让人有兴趣,引发思考和关注的问题却会让人产生兴趣。问题是激起好奇心的有效工具。)
    3,拉近距离(不要拒绝寒暄:问候,攀认,夸赞,描叙,言他)
    4,营造氛围(心情随着氛围而变化)
    5,给出解释,满足他人心理需求(“到底是什么问题呢?能不能和我讲一下”)
    6,学会倾听

    三,问什么才深入交谈

    1,刺激对方表达自我的欲望
    2,无尴尬沟通(找话题引入)
    3,激发好奇心
    4,互动问题(提问,就是要对方开口)
    5,提供选择的问题(给人选择并避开对方拒绝的意图。)
    6,层层递进(扩大选择范围,避免负面选择,多让对方回答是)

    四,控制一场对话

    1,提问恰当
    2,有效性
    3,正面性,不问负面问题
    4,连贯性
    5,不问非此即彼的问题
    6,主动性

    五,问出真心话

    1,连续提问(攻破心理防线,有效的驳倒这个人,抓住对方弱点)
    2,反复提问(重复编造谎言很难,描叙经过越流畅越可能说谎,让他倒叙)
    3,刺激提问(一般性问题到细节问题)
    4,突发提问(记忆的惯性力量)
    5,单刀直入(试着挖掘他人内心最真实的渴望)

    六,另类问题

    1,找个人帮你问
    2,问得对方心生疑虑(同感-难题-疑虑,让他人顺着你的思路走)
    3,尖锐问题,深层信息
    4,巧妙反问(不想老底被掏光)

    七,解决问题方法

    1,提问代替批评(批评不是目的,能够让人改正错误才是理想的做法。)
    2,用对方的话来问
    3,反复催问
    4,讨好加激发
    5,变消极为积极
    6,主动请教

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