羽毛球场地预约系统
用户需求说明书
版本历史
| 版本 | 作者 | 参与者 | 日期 | 备注 |
| 1.0 | 杨偲栋 | 范兴鹏，侯松，李蔚，刘晗，陆军，叶淑睿，余欣纬 | 2016.7.13 | |
| 1.1 | 李蔚 | 2016.7.18 | 对第二，三节进行了一些补充 | |
目录：
1. 文档介绍
1.1 文档目的
此需求规格说明书编制目的是明确本项目的详细需求，供用户确认项目的功能和性能，和用户形成一致的理解和确认，作为进一步详细设计软件的基础。
1.2 项目背景
- 项目面向用户：中国科学技术大学东区羽毛球馆用户
- 项目开发者：中国科学技术大学软工 High Fly 小组
1.3 预期的读者和阅读建议
此需求规格说明书针对项目经理、设计人员、开发人员、用户及测试人员。本文分别介绍了产品的远景规划、用户功能及运行环境，系统的功能的具体描述。
1.4 参考资料
- 代码大全（第二版），Steve McConnel。
- 《构建之法》(第二版)，邹欣。
- 《GB8567-88 计算机软件需求说明编制指南》
2.产品的功能性需求分析
2.1. 调查问卷(User Survey)
本次调查我们共采集有效样本31份，下面是我们的调查数据结果。
- 受调查的对象东西区各一半，保证问卷不偏颇
- 60%的人到球场后基本没有空场，经常能占到空场的打球频率都在一周一次以上，这些人对球馆比较熟悉，会错开高峰期，或者蹭熟人。
- 没空场时基本要等一刻钟以上才可能有场，而25%的人没有耐心等直接离开
- 16：00 – 19：00为高峰期
- 打球频率人均每周1.23次
- 90%一次打球时间在两小时以上，平均2.19小时，由于问卷是在羽毛球群里发放的，推测受调查的对象应该大部分属于爱好者，还有更广大的偶尔打一次球的对象没有调查
- 为了缓解高峰期的压力，最长占用时间设为1小时，意见对半，受调查的大部分打球时间在2小时，设为1小时不符合他们习惯，可能有抵触
- 90%想知道场地使用情况
- 80%支持预约制度
- 一半人觉得提前一小时开放预约合适
- 90%的人愿意配合预约制度，无法履约会提前取消，履约了会确认
- 预约开放时间：一小时的占半数，其他从半天到一天，一周。
- 大家对提前时间需求比较分散。
- 不愿意提交确认信息的理由：有场地就打球了，没时间去系统。系统应该默认到场，如果不到别人就顶上。
- 隐患：大家可能到了场地就开始打球，忘了签到
- 建议类统计：（共十一人表达意见）
- 支持类
- 高峰时段不得超过2小时
- 实名验证，信用制度，采取措施防止恶意占场
- 要做就做大做广，要么就别做
- 提高预约代价，筛选预约人员
- 必须有，并且最好有个显示屏在球馆，就可以看到谁几点预约了。如果没来也可以看到，就可以去用。
- 支持类
支持者意见总结：集中在如何更好发挥预约的作用。如通过显示屏让预约情况更加直观的受大家监督；信用制度的制定
-
- 反对类
- 场地太少，需要扩建才是解决根本问题啊，东区羽毛球场地只有6个，就算时间安排合理，也是不能根本上缓解学生们的问题（一周一次，50%能占到空场，16-19点，两小时，能接受高峰时长限制，关心未来场地使用状况）
- 不支持，神经病啊，打球不是想去就去打了么，还得预约，妈蛋的建议~ 还有，打球高峰期只有一个小时，也是妈蛋的建议，根本就是不会打球的人给的建议。（一周两次，80%能占到空场，16-19点，两小时以上，不能接受高峰时长限制，不关心未来场地使用状况）
- 先到先得，为什么要预约，本身场就少，预约了只会降低场地利用效率。最好不要搞这么个东西，治标不治本（一周三次以上，80%能占到场，16-19点，两小时以上，能接受高峰时长限制，关心未来场地使用状况）
- 反对类
反对者意见总结：治标不治本，场地扩建才是解决问题的关键。同时质疑预约系统会降低场地利用率，更认为预约系统的受益者是一些较少打球的人群。
- 其他意见
- 对预约系统没什么建议，就是强烈建议在西区也建一个羽毛球馆
- 我希望西区建个羽毛球馆
2.2. 用户场景分析(User Analysis)
针对我们的系统主要面向的用户：
- 羽毛球铁杆爱好者
- 羽毛球普通玩家
- 羽毛球小白玩家
下面我们通过分析典型用户场景得出各位用户的需求：
用户场景：
1. 羽毛球铁杆爱好者
| 名字 | 小李 |
|---|---|
| 性别 | 男 |
| 目的 | 有固定的球友，希望能够比较有稳定的打球时间 |
| 用户比例 | 约占30% |
| 典型场景 | 登陆预约系统，根据日常训练计划，选择预约预约人数与时间。在预约完成后，按点来到球场训练，打满预约的时间后，离开球场 |
2. 羽毛球普通玩家
| 名字 | 小叶 |
|---|---|
| 性别 | 女 |
| 目的 | 偶尔打一打，希望能合理的安排运动时间 |
| 用户比例 | 约占50% |
| 典型场景 | 登陆预约系统，根据空闲时间与场地占用情况，选择预约预约时间。如果没有球伴，还可以约球哦。 |
3. 羽毛球小白玩家
| 名字 | 小杨 |
|---|---|
| 性别 | 男 |
| 目的 | 很少打，希望能够找到空闲的时间去体验一下 |
| 用户比例 | 约占20% |
| 典型场景 | 来到球场，发现需要预约，有空常当场预约，没空场下次不需要来到球场就可预约，感觉很方便。 |
3.产品的非功能性需求分析
3.1. 用户界面需求
简洁美观直观，用户能没有困难的自行完成注册登录预约，整个流程不超过两分钟。
3.2. 软硬件环境需求
网页支持电脑端手机端主流浏览器（chrome，IE，firefox，opera，360，qq，uc）。硬件最好能支持一卡通刷卡认证，最低要求是球馆需要一个管理者即门卫。
3.3. 质量需求
N/A
4.项目创新点与收益(Approach and Benefit)
4.1. 创新点
采用信息化的方式对学校硬件资源进行管理
4.2. 收益
- 学校：降低管理成本，提高场馆使用率
- 学生：优化用户体验，便于时间管理