软件质量

一、质量铁三角：流程、技术、组织

二、质量管理体系：

1. ISO(International Organization for Standardization，国际标准化组织，简称ISO)
2. CMMi(Capability Maturity Model Integration)：能力成熟度模型综合。综合了以下几个方面：

           System engineering系统工程

           Software engineering软件工程

           Integrated Product and Process Development集成产品和过程开发

           Supplier Sourcing服务资源

三、软件质量特性

　　在ISO9126中定义了6大特性和27个子特性。

　　6大特性：功能性(Functionality)、可靠性(Reliability)、易用性(Usablity)、效率(efficiency)、可维护性(maintainability)、可移植性(Portability)

　　27个子特性：功能性下：适合性、准确性、互操作性、安全保密性、功能性的依从性

　　　　　　　　可靠性下：成熟性、容错性、已恢复性、可靠性的依从性

　　　　　　　　易用性下：易理解性、易操作性、吸引性、易用性的依从性

　　　　　　　　效率下：时间特性、资源利用率、效率的依从性

　　　　　　　　可维护性下：易分析性、易改变性、稳定性、易测试性、可维护性的依从性

　　　　　　　　可移植性下：适应性、易安装性、共存性、易替换性、可移植性的依从性

四、软件质量活动

1. SQA(Software Quality Assurance)
2. 软件度量

五、软件质量小结

• 用你自己的语言，描述一下什么是软件质量？ 
• 答：软件特性的总和，软件满足明确或潜在用户需求的能力。
• 软件质量为什么重要？如果软件质量差会有什么后果？
• 答：关乎软件的生死。如果软件质量差，会出现很多bug，比如会出现功能缺失、兼容性差、运行速度慢、不容易维护等。
• 如何能全面地评价一个软件产品的质量？我们有什么标准？
• 答：从6大质量特性去评价一个软件产品的质量。标准：ISO9000和CMMI等
• 列举出质量特性。
• 答：功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性
• 实际工作中有哪两个角色是和质量保证直接相关的？他们的职责各是什么？
• 答：QA(QUALITY ASSURANCE)：质量保证。职责：创建和执行、改进软件开发过程，并防止软件缺陷发生。

                 QC(QUALITY CONTROL)：质量控制。职责：尽可能早地发现软件的缺陷，并确保缺陷得到修复。

　　　　  QA和QC的区别：https://wenku.baidu.com/view/c4511922482fb4daa58d4b09.html