个人作业——软件评测

这个作业属于哪个课程	2020春S班 (福州大学)
这个作业要求在哪里	个人作业——软件评测
这个作业的目标	学习体会以下方面知识： 1.软件的bug，功能评测，黑箱测试 2.用户调研，软件的用户体验 3.对工作的估计，软件工程的质量 4.功能的定位和优先级，项目经理
作业正文	hujh的个人作业——软件评测
其他参考文献	《构建之法》

第一部分 调研，评测

1.评测

1.1 使用demo

1. Web端使用截图
   
   

2. 小程序端使用截图
   

3. 安卓端使用截图
   

1.2 功能性bug

1. Web端和小程序端好友列表显示不正确
   bug描述： Web和小程序端均无添加好友选项，在安卓端用户1添加用户2为好友后，安卓端用户1可看到好友列表中的用户2，而小程序端和Web端用户2均无法看到好友列表中的用户1；小程序端重新登陆后才会刷新好友列表从而正常显示，Web端重新登陆后好友列表依旧无显示。
   bug图示：
   
   为什么没有发现： 可能是Web端和小程序端都未开发添加好友功能，因此对于好友列表测试不足，与安卓端沟通不足。

2. Web端消息格式显示不正确
   bug描述： 在web端发送带有格式的文本时（如换行），发送后Web端显示为无格式文本，换行等被替换为空格。而在小程序端和安卓端查看，消息为正确的格式，仅在Web端显示不正确。
   bug图示：
   
   
   为什么没有发现： 其他端均能正常显示格式，而只有Web端无法正确显示，可能开发Web端与其他开发组沟通不足，Web端测试不够。

3. 安卓端未读已读显示错误
   bug描述： 用户1在安卓端发送消息给用户2后显示未读，用户2在Web端、小程序端、安卓端读取消息后，用户1安卓端仍然显示未读。刷新、重新登录均无法解决。
   bug图示：
   
   为什么没有发现： 已读和未读只有安卓端才有，可能是功能还未开发完善，未与小程序端、Web端开发沟通。

4. Web端无法正确接收和发起通话
   bug描述： 在小程序端发起给Web端登录的用户语音通话或在Web端发起语音通话和时，会显示“请确认已连接摄像头和麦克风并授予其访问权限”，在已赋予网页权限后仍然显示，刷新、更换浏览器、更换设备均无法解决。
   bug图示：
   
   
   为什么没有发现： 开发通话功能时对Web端测试不足，部分设备无法调用摄像头和麦克风处理通话。

2.采访

2.1 产品描述

1. 产品名称： 合群

2. 产品描述： 我们常说，合群的人大多是随波逐流的人，合群的人大多是人云亦云的人；但若自己与世界、自己与周遭，甚至自己与自己都不合群，我们内心的孤独又从何而解？合群，找到与你志同道合的人。

3. 主要功能： 用户注册后可选择自己的标签、描述，发起寻找后系统会推荐用户、群聊，在聊天中找到合适的人可以加为好友等。

4. 面对用户： 有一定社交恐惧症、喜欢隐藏自己的人，在这个平台可以找到与自己相似的人群，给他们一个倾诉、交流的空间。

2.2 产品采访

1. 对象的背景和需求： 被采访者小胡，轻度社交恐惧症，在社交中属于小透明一类，交际关系浅，想要找到有共同兴趣的人分享、交流。

2. 对象体验腾讯即时通信demo：
   

3. 用户体验： 使用腾讯即时通信demo后，用户交流方面的操作基本解决，但demo仅有聊天功能，交友推荐功能未尚开发；界面上较为人性化，即时通信功能齐全，可在多端使用，受到用户好评；但是多端的操作体验并不统一，并且有bug出现；用户体验方面基本满意。

4. 用户对腾讯即时通信功能的改进意见： 加强多端开发沟通，统一多平台使用体验，清除功能性bug。

5. 用户对想开发的产品的意见： 要加强审核机制，增加屏蔽字与敏感信息，营造健康良好的环境。

6. 给腾讯即时通信的评价： 推荐。

第二部分 分析

1. 开发时间评估： 团队人数6人左右，计算机大学毕业生作为开发者，个人估计开发这个SDK至少需要4个月时间。这个SDK已经可用，完成度较高；在多平台均可使用，要考虑多平台开发时间成本；计算机大学毕业生，项目实战经验较少，前期需要时间磨合。

2. 同类产品对比优劣： 与网易云信相比，腾讯即时通信IM拥有更多平台同步；但是多平台的体验并不一致，有些功能仅在安卓端实现，demo的bug较多。

3. 团队在软件工程方面可以提高的部分： 各个平台开发组应该加强沟通，统一使用体验，避免后期出现不同平台功能不一致的问题。

第三部分 建议和规划

1. 类似产品： 微信摇一摇、陌陌等。

2. NABCD分析：

• N（Need，需求）
  对于那些一定社交恐惧症、喜欢隐藏自己的人，使用该平台可以找到与自己相似的人群，从而有一个倾诉、交流的空间。用户可以选择自己的标签、填写自己的描述，每天有3次寻找好友的机会推荐好友，在交流后可以申请添加好友。

• A（Approach，做法）
  在腾讯即时通信SDK的基础上增加用户管理、标签描述、搜索推荐等功能，形成推荐与交流两大模块。

• B（Benefit，好处）
  为用户智能推荐某方面兴趣爱好类似的好友，使用户可以在自己喜欢的领域与别人交流、探讨，而不是漫无目的地客套。

• C（Competition，竞争）
  类似产品：微信摇一摇、陌陌
  优势分析：微信摇一摇和陌陌都主打陌生人交友，但他们大部分都是附近的陌生人，只是体验一下新鲜感；本产品不仅仅是一个陌生人交友平台，而且是努力促成有共同兴趣、共同语言的人们交友，让他们有机会倾诉与交流。
  劣势分析：微信作为最大的社交平台之一，积累的用户数量庞大，摇一摇即使作为附属功能，用户量也不容小觑；陌陌起步早、发展快，用户基数也很大。而本产品的起步较难，用户数量少。

• D（Delivery，推广）
  在QQ空间、微信朋友圈、微博、抖音上进行宣传，主打找到志同道合的朋友，吸引用户下载使用。

3. 领导团队： 我会带领团队一起考察用户需求，以使团队中每个人都深刻了解开发目标；在工作中会合理分配工作，鼓励人员说出困难，协助解决；在技术上我也会努力学习，力求和团队一起解决疑难。

4. 人员安排： 5人团队，安排1人美工，1人测试，1人前端和2人后端。后端工程量较大，因此安排两个后端；前端、测试、美工均安排一人。

5. 16周开发计划：

周数	安排
第一周	项目需求分析
第二周	项目原型制作
第三周	项目系统设计
第四周	项目数据库设计
第五周	前后端联合开发测试
第六-九周	项目alpha版本开发
第十-十三周	项目beta版本开发
第十四-十五周	测试与bug修复
第十六周	产品交付与总结

6. 部署：

设备	数量
应用服务器4核8G	2
后端服务器8核16G	3
关系型数据库	3（读写分离、备份）
分布式缓存数据库	2（主、备）
安全性	WAF、DDOS