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  • 【转载】淘宝SPM流量跟踪体系

    一、什么是SPM
    SPM是淘宝社区电商业务(xTao)为外部合作伙伴(外站)提供的一套跟踪引导成交效果数据的解决方案。下面是一个跟踪点击到宝贝详情页的引导成交效果数据的SPM示例:http://detail.tmall.com/item.htm?id=3716461318&&spm=2014.123456789.1.2 其中spm=2014.123456789.1.2 便是下文所说的SPM编码。


    SPM编码:用来跟踪页面模块位置的编码,标准spm编码由4段组成,采用a.b.c.d的格式(建议全部使用数字),其中,

    • a代表站点类型,对于xTao合作伙伴(外站),a为固定值,a=2014
    • b代表外站ID(即外站所使用的TOP appkey),比如您的站点使用的TOP appkey=123456789,则b=123456789
    • c代表b站点上的频道ID,比如是外站某个团购频道,某个逛街频道,某个试用频道 等
    • d代表c频道上的页面ID,比如是某个团购详情页,某个宝贝详情页,某个试用详情页 等


    如果是站内,则SPM编码会有第五个参数,具体为:

    • a:网站ID,每一个单独的网站(域名),分配唯一的ID,如www.taobao.com的aID为1,list.taobao.com的aID为a217f,item.taobao.com的aID为a217v,tmall是3,聚划算是608,搜索是a230r
    • b:网页ID,为同一个网站下每一个网页,分配唯一的ID,页面A ID为7274553,页面BID为7289245
    • c:频道ID,为网站中不同区域划分频道,每个频道分配唯一ID,
    • d:产品ID,为每个频道内的每个独立产品,分配唯一ID
    • e:同一个链接请求,为每次请求分配一个随机特征码,保证每次点击spm值的唯一性。

    注意:spm的四位总长度32位,并且不支持%、&等特殊字符,请尽量使用英文以及数字


    SPM的应用场景因为spm编码本身是有层次的,因此,我们可以:

    • 单独统计spm的a部分,我们可以知道某一类站点的访问和点击情况,以及后续引导和成交情况。
    • 单独统计spm的a.b部分,我们可以用来评估某一个站点的访问和点击效果,以及后续引导和成交情况。
    • 单独统计spm的a.b.c部分,我们可以用来评估某一个站点上某一频道的访问和点击效果,以及后续引导和成交情况。
    • 单独统计spm的a.b.c.d部分,我们可以用来评估某一个频道上某一具体页面的点击效果,以及后续引导和成交情况。


    SPM的效果指标和数据查看基于SPM可以得到的效果统计指标:

    • PV:通过指定spm编码引导到宝贝详情页面的PV
    • UV:通过指定spm编码引导到宝贝详情页面的UV
    • 支付宝成交人数:通过指定spm编码引导到宝贝详情页面的用户当天对同店商品的支付宝成交人数
    • 支付宝成交笔数:通过指定spm编码引导到宝贝详情页面的用户当天对同店商品的支付宝成交笔数
    • 支付宝成交金额:通过指定spm编码引导到宝贝详情页面的用户当天对同店商品的支付宝成交金额
    • 客单价=支付宝成交金额/支付宝成交人数,代表通过指定spm编码引导过来的购买用户的消费能力
    • 转化率=支付宝成交人数/UV,代表通过指定spm编码引导的用户最终转化为购买用户的比率


    除此之外,还有许多其他参数,分别代表其他含义或者适用于其他业务统计需求。如pos代表的是位置,另外一个比较重要的参数为:scm=1003.632.1102.1

    • 1003:投放系统ID,比如1003标识阿拉丁投放系统
    • 632:算法ID,标识投放的具体算法
    • 1102:标识投放算法的版本信息
    • 1:标示投放针对的具体投放人群分类等信息

    类似的跟踪方式还有凡客的体系,凡客与淘宝最主要的区别是跟踪参数ref的参数一直有继承,即是下一个点击会继承上一个点击产生ref,目前是继承到10级,然后就开始从原始的减少,一直保持10级。具体如下:
    http://item.vancl.com/2810450.html#ref=hp-hp-yc-1_1-v:n|hp-hp-head-logo-v:n|s-s-c_rs_28806-1_3-6373505_Sort01_qb_000-v|hp-hp-classman-3_2-v:n

    二、SPM体系有何作用
    1、流量实现精准定位

    • 流量可以标识到频道、页面、区块、位置任意层级
    • 资源位的稳定唯一标识意味着效果可持续跟踪
    • 位置和内容的分离标识,将土地和庄稼分开评估

    2、运算资源消耗降低

    • 通过编码的配置圈定多样的流量业务归属
    • CPU运算资源的大幅度减低

    3、建立效果评估体系

    • 流量资源价值的统一评估标准
    • 建立以资源位为中心的数据体系和运营体系

    4、流量运营的宏观调控+市场经济时代

    • 资源位估值和定价
    • 资源位的分层管理和运营
    • 资源位商业化通道和流动机制
    • 资源位竞价和排期

    三、如何搭建SPM体系

    • 流程约定 — 通过侵入页面发布流程,规范打点过程
    • 工具支持 — 提供低成本进行流量资源布点工具集
    • 技术保障 — 用户点击链接时,由全局js生成标识编码,有效避免标识重复和疏漏

    四、优势
    1、统计投放效果
    如一个双11的广告页需要投放到微博、知乎和优酷等渠道,只需要为每个渠道指定一个编码,后续可以统计每个渠道的投放效果,事后按流量计费进行费用结算。

    2、分析用户行为
    假设现在有一个淘宝女装的专题页,为了进行活动引流,会在淘宝首页多处区块放置引流入口,怎么统计各个入口进行淘宝女装专题的量呢,以便后续进行优化提高入口曝光度?

    一种常见的思路是每个入口进行布点,当用户进行点击时,同时向日志服务器发送一条埋点日志。但是这个方案有天然的弊端:
    (1)在页面跳转时,埋点日志请求可能会丢失
    (2)日志请求过多。

    SPM通过指定编码解决了这个问题,只需要进入页面的时发送一次埋点日志请求即可。

    3、分析链路转化
    如新用户的注册过程中,往往包含多个步骤,输入账号,验证手机,设置密码和上传头像等等,这么长的链路过程中,任何一个产品或者技术优化,都可能直接作用到用户的流失率,为了直观的看到这个效果,一般会采用漏斗图。而SPM的采集数据包括了精细化的来源数据,可以做出丰富的漏斗图出来分析链路转化率问题。

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