信息系统项目管理系列之三：
项目管理过程
发布日期：2011年3月18日星期三作者:EricHu
说明：本文属作者的读书笔记。
勤能补拙、笨鸟先飞。
项目管理是一项整体的努力。项目管理的整体性要求每一个项目和产品过程同其他过程恰当地配合与联系起来，只有这样才便于协调。
过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而须执行的互相联系的行动和活动。
在项目管理领域，项目管理的五个项目过程组具有明确的依存关系并在各个项目中按一定的秩序执行。这五大过程组是：
· 启动过程组——定义并批准项目或阶段。
· 规划过程组——定义和细化目标，规划最佳的行动方案，从各种被选方案中选择最优方案，以实现项目或阶段所承担的目标和范围。
· 执行过程组——整合人员和其它资源，在项目的生命期或某个阶段执行项目管理计划。
· 监控过程组——要求定期测量和监控进展，识别与项目管理计划的偏差，以便在必要时采取纠正措施，确保项目或阶段目标达成。
· 收尾过程组——正式接受产品、服务或工作成果，有序有结束项目或阶段。
项目过程组和项目管理知识领域的映射关系如表：
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项目管理过程组 知识领域 |
启动过程组 |
计划过程组 |
执行过程组 |
监督与控制过程组 |
收尾过程组 |
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项目整体管理 |
制定项目章程 制定项目范围说明书（初步） |
项目管理规划 |
指导和管理项目执行 |
监视和控制项目工作； 整体变更控制 |
项目收尾 |
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项目范围管理 |
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范围规划 范围定义 建立WBS |
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范围验证 范围控制 |
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项目时间管理 |
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活动定义 活动排序 活动资源估算 活动历时估算 制订进度计划 |
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进度控制 |
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项目成本管理 |
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成本估算 成本预算 |
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成本控制 |
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项目质量管理 |
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质量规划 |
执行质量保证 |
执行质量控制 |
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项目人力资源管理 |
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人力资源计划编制； 团队组建 |
团队建设 |
团队管理 |
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项目沟通管理 |
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沟通计划编制 |
信息发布 |
绩效报告； 干系人管理 |
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项目风险管理 |
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风险管理计划编制； 风险识别； 定性风险分析； 定量风险分析； 风险响应规划 |
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风险监控 |
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项目采购管理 |
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采购规划； 计划签约 |
请求卖方回应卖方选择 |
合同管理 |
合同收尾 |