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  • 个人作业3——案例分析

    产品分析

    智慧集大平台——集大通APP

    第一部分:调研, 评测

    1.下载并使用,描述最简单直观的个人第一次上手体验。

    软件很流畅,主页面可爱简洁,微博广场方便学生间交流。
    聊天界面能够像各种社交工具那样聊天交友。
    第四个界面中包含课程表和应用中心,最为常用,提供了学生网上办事的多种接口,服务周到。

    2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug,至少2个。

    ·用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字),如有必要, 可以配图。

    1.教务课程播报不及时,时而有时而无,也不筛选未选课程

    2.首页搜索小组/团体/帖子功能功能经常失效,数据解析异常

    3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友(用户)进行采访,并加以记载。

    介绍采访对象的背景和需求(他们为何要使用该软件,例如开博客,读博客,给博客点评,她有什么痛点,她还有别的需求么)

    采访对象为集大学生,为了查看课程表,校历,教务处选课交网费等。

    让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 (请上传照片证明用户的确正在使用, 远程采访的同学请让别人帮忙照相)

    描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?

    查看课表校历等需求都得到满足了;
    选修课全部列在课表中,比较混乱不清晰
    校历则较为清晰明了
    流畅度不够

    用户对产品有什么改进意见?

    可以加入一些更有趣的功能,提高流畅度

    4.请选择一个结论:经过这么多工作,你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

    好,不错

    5.[附加题]除了定性的结论,是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样, 跑个分?), 如何定量地评价一个软件?

    7分

    第二部分:分析

    1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

    4个月左右

    2.不要写成一个罗列功能的流水单子! 而是要集中火力在一个场景,这个场景中典型用户有什么需求,软件如何解决了需求(或者没解决),UX 有什么细节是好的,差的,请结合书上UX的内容来分析。

    场景:没有连接校园网时有些页面受限制,不能选课查成绩
    解决:增加一个公众号,接着校园网,反馈查询的信息

    3..你在第一部分发现的bug,为何软件团队不能在发布前修复?他们是不知道,还是有意不修复?你觉得是什么原因?从下面的可能性中选取几个:

    对用户需求掌握不好
    开发人员粗心大意
    测试把关不严,敷衍了事,没有注意在特殊的配置或环境下测试

    4.团队在哪一个层次还有问题? 可以把自己想问软件团队的问题都列出来, 也许就能得到团队的亲自解答了!

    需求分析

    5.从各方面的问题,推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

    1.认真全面分析用户需求
    2.搭建一个稳定的服务器
    3.做好后期测试,尽可能排除bug

    第三部分:建议和规划

    1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?

    知己知彼百战百胜,充分了解客户,掌握必要的沟通技巧,多角度多方位考虑,编写过程多与用户交流,及时反馈信息。

    2.目前市场上有什么样的产品了?

    有qq,微博,更直观的学校教务处官网办理事物。

    3.作为新的项目经理,这个产品的核心用户群是什么样的人, 典型用户长什么样?学历,年龄,专业,爱好,收入,表面需求,潜在需求都是什么?

    核心用户群是学生。大学生,学校内各个专业的学生,需要更便捷办理校园事务。

    4.功能:你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能,而不是其他功能? 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里?

    集大通自动转校园网。
    很多人用集大通都是为了办校务,而没有在内网就没办法接入这些网页,寒暑假想上教务处就很不方便。
    突破了一些功能要在特定网络环境下才能使用的局限性。

    5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试,美工等等)?

    前一个月分配两个美工,四个项目开发;后三个月一个测试五个项目开发;最后一个月四个测试,两个开发。

    6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么,才能在第16周如期发布软件的改进版本,并取得预想中的成绩。

    每周做好项目进度记录,定期检查各人代码的兼容性,在前期排除一些问题,后期测试会容易很多

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