马淑娴从事私人定制服装20年，凭借着敢想敢拼，在私人定制行业打开了市场。创业前，马淑娴在南阳的一家国企做宣传工作，正是在这里的锻炼，为日后的创业打下了坚实的基础。
1995年，她凭借工作中的资源积累以及亲友们的帮助，在南阳开了第一家男装精品店。由于刚开始就锁定高端，经过几年的摸索，她赚到了创业的第一桶金。
2005年，马淑娴做了一个大胆的举动，她要将公司搬到省会郑州，这也引来了朋友们的劝阻。经过考察，她将目光锁定高端消费，并实行会员制。马淑娴将服装店选在高档小区的临街商铺，服务了一批购买力强、追求生活品质的精英。
马淑娴将私人服装定制作为发展重点，同时也做成衣销售，她对私人服装定制有自己的理解。定制服装，要从一个人的长相、气质、色彩基因、文化程度、性格特征等因素来判断，这个过程就像电脑扫描。
经过评估后，再根据客户需求以及事业有没有变化，接触的人群有没有变化，经常出入哪些场合等量身打造。
马淑娴在服务目标客户时发现，不少企业家的需求点不仅是服装，还有珠宝、汽车等奢侈品。为此，她创立了一个商家联盟，提供给客户最优惠的价格，并帮助有前景的企业上市。
马淑娴还为会员客户建立了三维图片数据库，每个客户都有自己的档案，根据需求和职场变化，为客户量身定制服装。
任何创业公司发展绝非一帆风顺，几年前，马淑娴也遇到了产品定位问题。曾经她的服装店多销售杭州版的服装，由于服装版型与本地人体格不匹配，让她赔了不少钱。马淑娴说，那是她最艰难的时刻，全靠员工合力打拼。
经过重新定位，服装店开始经营简单有型的欧洲版服装，客户满意度逐步回升。经过多年的实践探索，马淑娴认为对客户而言，懂得他们的需求是最重要的。
女性企业家也有优势，比如在遇到事业难题时，女人要打好亲情牌，再强的女人也有弱的一面，而男人有时碍于情面，弱下来会很为难。与此同时，女人还要安排孩子的教育问题、老人的生活问题，另外，女人的生理也有特殊性，所以说，创业挑战的是心理、生理和智慧。