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  • 数据指标建模

    指标:对当前业务有参考价值的统计数据

    那什么是对业务有参考价值呢?

    当我去观察一个业务时,我通常想知道什么?

    谁干了什么?

    干完之后结果怎样?

     通常需要通过用户数据,行为数据,业务数据来解答。

     

     

     用户数据指标:

      日活(DAU):

    数据统计系统定义:基于事件上报

    业务上的定义:基于关键关键事件上报(不断更新维护日活事件列表)

    理解User:

      认人:每位注册用户一个唯一专属ID,但未登录的用户会被漏掉

      认设备:每台设备一串唯一的标识符,无法对应设备背后的用户

      认人or 认设备?

        ① 是否有账户体系?

          No->认设备

        ②业务场景是否依赖登陆?

          Yes->认人,认设备

        ③不登陆的用户对业务是否有价值?

          No->认人,认设备

          Yes->认设备

    新增用户:

      1. 选择合适的节点,定义“增”

      2. 用适当的方法判别 “新”

      基于设备:ios,android,web

      基于账户关联:与后台已有账号比对

    用户留存:

         为什么要看留存呢?

        了解某一个渠道的质量 -- 日留存

          以天为单位,衡量这个渠道来的用户当下和接下来的表现

          以[x日 日留存]作为比较标准时,可以避免其他日数据的干扰

            日留存 = 指定日日活跃用户数/第1日日活跃用户数*100%

            次日留存 = 第2日日活跃用户数/第1日日活跃用户数*100%

            7日留存 = 第7日日活跃用户数/第1日日活跃用户数*100%

        观察整个大盘 -- 周留存/月留存  

          以周/月为单位,衡量产品的健康情况,观察用户在平台的粘性(务必去重

            周(月)留存 = 指定周(月)周(月)活跃用户数/第1周(月)周(月)活跃用户数*100%

            次周周留存 = 下周周活跃用户数/当周周活跃用户数*100%

            次月月留存 = 下月月活跃用户数/当月月活跃用户数*100%

    行为数据指标:

      PV: PV(page view)页面浏览量 -- 次数

      UV: UV(unique visitors)独立访问数 -- 人数(去重)

        计算转化率尽量PV/PV,UV/UV

      访问深度:

        算法1:用户对某些关键行为的访问次数

        算法2:将网站内容/功能分成几个层级,以用户本次访问过最深的一级计算

      访问时长:web时代 -- 页面打开时长(不准确,打开不操作)

           app时代 -- 前台驻留时长

           通过瞳孔与注意识别 -- 摄像头观察瞳孔是否注释屏幕

          如何统计访问时长:

             ①通过统计特殊事件,支持业务需求

              E.g. 统计视频被消费程度,评价内容质量(记录暂停/关闭页面后、播放中视频进度条当前的位置)  

             ②计数功能展示

              通过脚本与代码统计日志,通过BI工具进行基本的分析Metabase

      弹出率:通俗讲指一个用户来了之后立马就走了,基于单次访问一次会话

          弹出:都一个网站来讲,用户访问了一个页面就走了

          弹出率 = 弹出用户数/活跃用户数

          E.g. 如果一个用户访问了5次有4次弹出,弹出率为80%

    业务数据指标:

      

     如何选取数据指标呢?

    1. 从业务的最终目的出发梳理业务模块

    •   明确业务的目标是什么
    •   通过什么手段去达到目的
    •   支持手段的工具是什么
    •   通过什么来支持手段(手段的手段

      比如说 我要通过社区创作优美 图文卖货

    卖货:目的, 图文:手段,优美:支持手段的工具,社区创作:支持手段的手段

    2. 判断业务模块所属类型

    一般情况下,我们可以将大部分业务模块分为:

    •   工具模块
    •   交易模块
    •   内容浏览模块
    •   社区/社交模块

    3. 根据业务模块所属类型选择数据指标

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