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  • 客户真正想要的12件东西

    当你面对客户时,请记住这12件事情,将不断会有人要求你和他们做生意。
    1.他们希望感觉自己很重要。
    2.他们希望被赞赏。
    3.他们希望你停止谈论你自己。
    4.他们希望你停止谈论你的公司。
    5.他们希望你真诚的聆听。
    6.他们希望被理解。
    7.他们想教给你一些东西。
    8.他们希望和需要你的帮助。
    9.他们想要买些东西。
    10.他们希望你使他们高兴和有意外之喜。
    11.他们想假装他们作出合乎逻辑的决定。
    12.他们渴望成功和幸福。
    (摘自《经营管理者》,四川 刘文文 推荐)
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