为什么不能像造桥那样造软件？-----造桥是人类对物理世界的技术把握，而人类对软件的依赖以指数级增长，而做软件的技能和应用技能的愿望却进展缓慢。人类文明运行与软件之上。但是软件创建艺术却隐于暗处。程序员一直陷于调试除错之苦境。工作中只有百分之一的灵感迸发，剩下的是艰难寻找、汗湿重衣；他们的作品永远尚未完成或未臻至善，区别仅仅是“问题更少”的程度不同罢了。
作者在第一章简要叙述他小半生经历的过程中，直接间接的告诉给我们为什么有“软件缺陷”一说。在未和编程打交道之前，认为只要像其他科目那样认真听讲，今后就可以编写自己的软件，殊不知，当真正接触这一领域，完成一个“成功的”软件太难，不但要有严密的逻辑思维，还要有坚持不懈的精神（不断的寻找错误，修改错误）作品永远不会达到完美，只能值趋于完美。
正因为软件缺陷并且“没有银弹”，所以我们只能循序渐进，不断学习，尽管我们的学习速度赶不上我们对软件的依赖程度。