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  • 顶级高手是如何做市场调研的

    在创业之前,都要先进行市场调研,摸清楚当下行情,才有利于未来发展。

    市场调研是个很系统繁杂的工作,不少公司以此谋生,由此可知这个工作的专业度。由于大部分初创项目资金有限,不会专门聘请专业公司进行市场调研。所以创创总结了简单的市场调研方法,供各位创业者参考。

    市场调研是商业计划书编写前必须的工作,一.是用于项目核心竞争力的数据支撑;二.是对项目有发展潜力的重要依据说明。

    简化后的基本流程为:

    • 市场行业分析

    • 市场受众分析

    • 产品价位分析

    • 竞争对手分析

    流程对应了4个问题:

    • 为什么做这个项目?【项目具有市场大势】

    • 我想为谁服务?【用户画像分析】

    • 谁愿意用我?【价格定位锁定用户】

    • 为什么愿意用我? 【特质区别竞争对手】

    一、调研方法

    1、市场行业分析

    核心工作是通过互联网和线下数据调研,完成项目的存在依据和发展前景数据支撑。

    1.1 行业状况/行业背景

    行业背景关乎项目前景和大势,很多文案和宏观数据都可以通过关键词搜索或者行业协会网站获得。调研的目的是了解项目发展前景,并未计划书提供行业或宏观数据支撑。

    以汽车后市场为例,自2015年开始市场体量达到万亿级别,围绕这个数据,可以扩充很多行业入驻优势。

    1.2 细分市场状况

    行业背景是个宏观概念,项目往往进驻行业的某个分支。对分支进行细部数据调研和问题调研,有利于支撑项目可操作性。以汽车后市场为例,行业背景下汽车维修有多大体量,区域性市场有多大,如何分布都是这一步进行调研。

    1.3 政策及域外细分市场状况

    明确行业背景和细分市场状况后,应对极力寻找对项目有优势的政策支持。中国是个由政府主导的经济社会,两会明确的文字文件支持语句,都会是项目融资时最亮眼的依据。由于很多项目涉及外贸或者涉外发展,域外市场竞调也是否重要。

    2 、市场受众分析

    市场受众分析,也就是项目客源分析。实体经济中对受众分析主要集中在品牌塑造和经营策略上,互联网项目热起后,产品经理岗位及其职能逐步完善了受众分析的方式方法。其中,最主要的方式就是受众【客户】画像分析。

    2.1 区域定位分析

    简而言之,就是将项目发展的地区性进行由小到大的定位分析。依然以汽车后市场为例,定位在河北省石家庄市桥西区→石家庄市→河北省→全国。计划书重点分析桥西区或石家庄市的同类项目分布及发张状况。

    2.2 受众画像分析

    由于篇幅有限,对画像分析有需求的看官可以关键词搜索“客户画像分析”进行图片和文字查询,可以简单学习应用。

    2.3 受众行为分析【非必要】

    在受众画像描绘完成后,对客户进行二次行为分析,并利用大数据进行对比,最后进行现场礼品回馈调研,得出最终受众的几种行为排列。

    2.4 受众心理分析【非必要】

    在受众画像描绘和行为分析后,将客户行为和客户需求进行AB对接,套入自己产品验证项目的可行性。

    3、 产品价位分析

    当“知道客户在哪?客户是谁?”这两个问题后,“如何留住客户的心”成为项目调研的主要方向。项目建立之初,创业者心中有了模糊的项目产品定位,就是低端、中端、高端三个档位。三个档位具体价格分布,就需要价格调研进行界定,最终将自己的价位划拨在对应档次。

    3.1 市场平均价位

    利用渠道搜罗同行或同类产品的价格,在项目时间节点内尽量多的获取价格,最终平均化得到市场平均价位用于计划书数据支撑。将最低价、平均值、最高价进行3:6:1区间划分得到档位划分。

    3.2 市场平均品质

    并非价格高便品质好,档位划分后根据品质高低进行二次排序。翻阅行业及国家规范,在档位基础上划分品质优先级。根据差、较差、中、较好、好五个级别划分采集数据样本,得出平均品质数据标准。

    3.3 市场品牌档次划分

    品牌所必须具备的定义,自行关键词搜索。根据宣传页及官网获得品牌信息,将品牌定位进行低中高划分。并分析各档位品牌定义区别的主要数据或标准。以汽车为例,品牌及车价是主要决定档次的数据标准。

    3.4 产品独特性区分

    根据品牌定义区别的主要标准,在自己项目的价格档位中,重点分析其他品牌的独特性,规避直接竞争。

    4、 竞争对手分析

    在一系列价格调研后,竞争对手会越来越清晰。在一定区域内,依然存在定位十分接近的项目产品,就是明晰的竞争对手。对手足够稳定或强大,更可以定义为对标目标。通过对竞争对手产品特色、营销方式、市场地位、价格策略进行分析,规避直接品牌对撞。

    以可乐市场的经典案例:可口最早广告定义为古老配方、“百年老店”,但是由于年轻人更喜欢有活力和新奇的东西,百事对广告宣传推向年轻就应该有活力用新的。百事成功抢占市场,可口后来的策略转换很快,从包装到文字都开始年轻化,并不再主推“百年配方”概念。

    二、调研渠道

    1、数据类调研渠道

    • 国家相关部门统计信息,包括央行、银监会、证监会、国家统计局【国家数据】、政府网、中国互联网络信息中心等。

    • 互联网大数据,主要是国内外第三方机构统计数据,由于规避广告嫌疑,大家可以关键词搜索“大数据导航”,在导航页面有国内大部分的统计机构网址。

    • 行业数据,可以搜索行业协会或者政府主管部门网址进行检索。

    2、价格类调研渠道

    • 同类产品官网或实体店,自行渠道开拓10家以上,根据制定的项目计划节点,尽量多的采集,越多越有利于平均价格的确定。

    • 团购、B2B【自行搜索定义】、网络商城等网站以及app卖场软件,都可以比较直接的获得价格信息。

    • 网络商城价格分析软件,可以更加直观的获得精准产品价格状况。

    3、竞调类调研渠道

    • 竞争对手调研主要集中在客户心中“独特点”认知。可以通过对手宣传页及官方媒体的宣导分析,或者对手门口里面礼品发放询问进行调研。对手宣传会引导客户注重自己的特色,对手门口客户问卷调查或口头调查会清晰对手的独特点。

    • 关注竞争对手的主要宣传方式,并根据宣传锁定竞争对手的覆盖区域,进而完成市场概况及营销策略的分析。

    • 通过宣传页或者网络活动宣传,获得对手销售价格底线,并完成与市场平均价格的对比,进而获得对手价格定位。

    • 获取竞争对手可以通过关键词搜索、地图软件区域搜索、团购及地区行业协会网站查询等获得。

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