1 查看服务器端编码
select userenv('language') from dual;
我实际查看到的结果为：
USERENV('LANGUAGE')
-----------------------------
AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK
2 执行语句
select * from V$NLS_PARAMETERS;
查看第一行PARAMETER项中为NLS_LANGUAGE对应的VALUE项中是否和第一步得到的值一样。
如果不是，需要设置环境变量。
否则PLSQL客户端使用的编码和服务端编码不一致，插入中文时就会出现乱码。
3 设置环境变量
计算机--->属性----->高级系统设置---->环境变量---->新建
设置变量名：NLS_LANG
设置变量值：第一步查到的值。我的是AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK
