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简练软考知识点整理-激励理论之XY理论
麦格雷戈提出X理论和Y理论。这是一对基于两种完全相反假设的理论,X理论认为人们有消极的工作源动力,而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
X理论的假设如下:
(1)一般人的本性是懒惰的,工作越少越好,可能的话会逃避工作。
(2)大部分人对组织的目标不关心,因此管理者需要以强迫、威胁处罚,指导、金钱利益等诱因激发人们的工作源动力。
(3)一般人缺少进取心,只有在指导下才愿意接受工作,因此管理者需要对他们施加压力。
基于以上假设,持X理论的管理者会趋向于设定严格的规章制度,以降低团队成员对工作的消极性。或者采取一种软措施,即给予团队成员奖励、激励和指导等。
Y理论的假设如下:
(1)大部分人并不抗拒工作,人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样,工作是很自然的事。
(2)人们具有自我调节和自我监督的能力,即使没有外界的压力和处罚的威胁,他们一样会努力工作以期达到目的。
(3)人们愿意为组织的目标而努力,在工作上会尽最大的努力,以发挥创造力和才智。希望在工作上的认同感,会自觉遵守规定。
(4)在适当的条件下,人们不仅愿意接受工作上的责任,并会寻求更大的责任。
(5)许多人具有相当高的创新能力去解决问题。
(6)在大多数的机构里面,人们的才智并没有充分发挥。
基于以上假设,持Y理论的管理者会趋向于对团队成员授予更大的权力,让团队成员有更大的发挥机会,以激发团队成员对工作的积极性。
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