今天雾霾严重，晚上走出办公室在外面等待出租车居然有一种呛鼻的味道，夜里11点正值下班高峰，跟我同样举着手机的大概有十多人，出租和快车在此各显神通，10元的调度费在此刻显得有些力不从心和微不足道，看着滴滴通知了200多辆车居然都无人接单，打车难度可见一斑。
笼罩在雾霾下的夜空有一丝梦幻和神秘，能见度只有几十米，平日里灯火辉煌的soho清晰可见，此时也只能感受到它的存在，如若不是雾霾而是单纯的雾倒是很喜欢这样的感觉，朦朦胧胧的世界。
20分钟左右的等待，终于有好心的司机接单，坐在深夜高速行驶的出租上，心情有些低落，没有随着持续2天的线上问题找到根源而变好，反而加重了这种情绪，一个非常规的问题困扰了我们许久，虽是运维层级的故障，但也暴露出整个团队在面对问题时的局限性，以及业务监测的盲点，该如何才能做到高效？