作业7： 用户体验设计案例分析

 

要求：

 

• 基于我们列出的 7 条UX评价准则，分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方（不少于2点）；（20分），请陈述理由。
• 同样，分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方（不少于2点）；（20分），请陈述理由。
• 回答上述问题时，附上截图。

 

附录1. UX设计评价准则

 

1. 给用户及时快速反馈；
2. 界面符合惯例；
3. 用户控制权（主人）；
4. 一致性和标准化；
5. 适合各类用户（不绝对）；
6. 帮助用户排除软件缺陷；
7. 必要的提示和帮助文档；

满意：1.对于平常时，信息反馈还是非常及时的；（1）

         2.界面方面随便发送一个信息，就会出现非常详细的导航；（7）

         3.平常也经常会推送一些学校的相关消息，比较人性化。（4）

         4.用户控制权方面也是比较可以的；（3）

         5.实用性还是可以的，可以很方便的清楚学生的成绩信息，公选课体育课报名，班级课程查询等等

不满意： 1.对于一开始使用此公众号，不像别的订阅号一样有导航栏，就很难看懂如何使用，（2,7）

         2.有时候像公选课选课，或者选修体育课时，使用这就经常系统崩溃，回复也非常慢。（1）

         3.我打了H（帮助选项），么有出现别的实质性的帮助的东西，也无法帮助用户排除软件缺陷。（6）

截图：