2017（秋）软工作业： （3）用户体验分析

用户体验分析: 以 “南通大学教务管理系统微信公众号” 为例

0. 时间

• 截止时间：下周四，晚9点

1. 目标

• 基于实例分析，体会用户体验设计的 7 条准则。

2. 要求

• 基于我们列出的 7 条UX评价准则，分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方（不少于2点）；（20分），请陈述理由。
• 同样，分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方（不少于2点）；（20分），请陈述理由。
• 回答上述问题时，附上截图。

附录1. UX设计评价准则

1. 给用户及时快速反馈；
2. 界面符合惯例；
3. 用户控制权（主人）；
4. 一致性和标准化；
5. 适合各类用户（不绝对）；
6. 帮助用户排除软件缺陷；
7. 必要的提示和帮助文档；

Ref：Nielsen的十条准则

附录2. 南通大学教务管理系统微信公众号

• 南通大学教务管理系统
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附录3. 以往学生的吐槽

1. 界面不符合惯例。 缺少导航菜单、按钮
2. 不能及时反馈。 每当公选课开选期间，往往由于用户过多，响应不及时或无响应