讨论软件质量首先要了解软件的质量特性。本文主要介绍两种软件质量模型来描述软件质量特性,本着不怕不知道就怕不知道的原则，暂且先了解一些，水过地皮湿一次吧。
1、ISO/IEC 9126《软件质量模型》
是由三个层次组成的：第一层是质量特性，第二层是质量子特性，第三层是质量指标。
2、Mc Call软件质量模型
Mc Call软件质量模型是从软件产品的运行、修正和转移等三个方面确定了11个质量特性，也给出了三层模型框架，第一层是质量特性，第二层是评价准则，第三层是度量指标
软考也会考到具体的各种特性的内容，所以也要详细看看。