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  • 如何做好一次知识或技术分享

    一 、前言

    1、分享的价值

    不论一个分享的背景是什么,分享价值的衡量都只能根据听众的受益来衡量,听众才是整个分享的核心,如果听众不能从分享中受益,那这个分享将毫无意义。

    当然,分享者也能从分享中获益,但是这个是分享的附加价值,不是核心价值。

    总之,分享的价值高低取决于听众的受益程度

    2、分享的基础

    要做好分享,首先要有一个分享的心态。
    通常我们很少会去主动把知识传递给大家。背后的原因可能比较复杂,不够自信,或者有压力等等。而往往分享来自于工作任务。如果应付了事,那只能是浪费时间。一定要有做有价值的分享的心态。

    分享的价值取决于听众的受益程度,而分享的质量想必是取决于分享者准备的认真程度了。

    二、主题准备

    1、听众分析

    作为分享者,一定要分析听众需要什么,这样才能带给听众更有价值的分享。听众分析的思路很简单,无论是分享给熟识的听众:同学、同事,还是分享给陌生人,我们都可以从职业特性入手。
    如果分享对象是学生,就以所学专业为主要参考指标,如果分享对象是职场人士,那就以所在岗位作为主要参考指标。

    如果条件允许的话,也可以提前以问卷等形式收集大家的需求。

    总之,分享首要考虑的是听众的需求。

    2、自我分析

    没有金刚钻别揽瓷器活,如果没有干货,再好的技巧都是空有其表。

    作为分享者,除了要了解听众的需求外,也要分析自身的特长。不要轻易挑战自己的弱项,也尽量不要把还没有实践过的知识分享给听众,不然容易现场翻车(⊙o⊙)。

    一定要结合自己的知识储备以及听众的知识储备来进行分享准备

    另外,知识的传播一定是衰减的。这个衰减的过程是 储备知识->传播介质->听众。

    传播介质可以是图文博客,也可以是PPT,也可以是音频、视频等等

    粗略的打个比方,如果满分是100分,假设你储备了90分,按照15%的衰减来说那就是 :
    储备知识(90)->分享介质(76)->听众(65+(-30))。

    这里的-30的意思是,如果听众没有相关知识储备,那听众接收到的可能最多就是35分。

    3、选定主题

    选择主题,首先就是要根据听众的需要以及分享者自身的能力/经验取交集,划定范围。
    举例:

    • 消息中间件(知识储备:80)
    • 微服务(知识储备:50)
    • 容器化(知识储备:30)

    接着,我们要根据自己的需求进行选择。
    首先,最有把握的就是消息中间件。如果消息中间件的主题已经分享过多次,没有分享意愿,也可以选择微服务或者容器化。
    由于微服务和容器化的知识储备不够,我们可以选择将主题进行裁剪,把自己所掌握的部分的深度给挖掘出来。那么可能的分享主题就是:

    • 微服务:服务熔断及限流最佳实践
    • 容器化:容器化部署通用解决方案

    当然,如果听众完全不了解相关主题,哪怕只有30分的知识储备,也可以从容选题。

    总之,听众感兴趣,分享人hold住,那这个主题就没问题。

    三、内容准备

    1、提纲准备

    吹牛要打草稿,提纲是为了帮助分享者梳理分享的思路。
    一个分享的提纲,在我看来要做到两点:

    • 引人入胜
    • 娓娓道来

    想做到这两点,可以参考以下几个引导方式

    思想传播类

    • 为什么要做这个分享?
    • 听众能从分享中获得什么?
    • 我是怎么看待这个主题的
    • 我为什么会有这样的观点

    例:中国人太多了吗?

    知识推荐类

    • 为什么要做这个分享?
    • 听众能从分享中获得什么?
    • 什么场景下需要这样的知识/经验?
    • 这些经验能解决哪些问题?
    • 这些知识如何解决我们的问题?
    • 为什么推荐该方案而不是其他方案?

    例:服务熔断及限流最佳实践

    提纲示例

    • 服务稳定性痛点 (需要应对的场景)
    • 服务熔断与限流介绍 (概念解释与引导)
    • 服务熔断的常见方案 (货比三家)
    • 服务熔断的最佳实践 (我认为的最佳方案与理由)
    • 服务限流的常见方案 (货比三家)
    • 服务限流的最佳实践 (我认为的最佳方案与理由)
    • 应用该方案的前后对比 (好不好,看疗效)
    • 后续展望 (随便吹吹牛就好)

    2、章节内容

    这就好比是写议论文,我们的论点已经设定好了。
    章节内容其实就是我们要准备的论据。

    如果对于已经选定的主题非常熟悉了,那写就完事儿了。
    如果还不是很有信心,俗话说的好:他山之石可以攻玉。好好利用搜索引擎查找下资料,也可以借鉴下别人的观点。

    按照上述我们列好的提纲,准备好以下搜索关键字即可:

    • 服务熔断
    • 服务限流

    3、开场白

    熟识的听众

    如果是熟识的人:同事、同学,那就非常简单了。 说清楚自己是谁就行了,为了活跃气氛,可以稍微加点幽默。

    范例1:我是来自A团队研发专家,我的名字是张海洋。
    弓长张、星辰大海的海,热情洋溢的洋
    。今天我带来的主题是:XXX。我会带着我的热情,跟大家一起领略这个主题的星辰大海。

    范例2:我是来自A团队研发专家,我的名字是张海洋。我可能是最痴情的男人,因为“最痴情的男人像海洋”。今天我带来的主题是:XXX。希望经过本次分享,大家能对这个主题痴情起来。

    陌生的听众

    如果是陌生的听众,那意味着他们对你还不够了解,还需要建立基础的信任,总之就是吹好牛皮,赢得基础的信任。

    范例1:我是来自X集团X事业部的资深研发专家,我叫张海洋。弓长张、海洋的海洋。我主要负责X业务,我所负责的系统每天的访问量大约30亿PV,峰值QPS在1W左右。平均每天成交额约2亿RMB。今天我带来的主题是XXX,主要是跟大家分享我在XXX方面的一些经验。

    四、PPT

    1、PPT模板

    如果没有独立设计PPT的能力,可以直接下载免费的PPT模板:http://www.ypppt.com/moban/jianyue/

    如果你对自己的审美没信心,或者你对自己的演讲能力有信心,也可以选择白底黑字

    2、PPT建议

    图标优于文字

    PPT是为了引导听众跟着分享者的思路走,而不是分享者的提词器。如果听众在阅读PPT,或者听着分享者朗读PPT,那么这场分享一定效果很差。

    风格要统一

    PPT上的元素:字体、图形、动画一定要保持风格的统一,不然PPT就容易做成大杂烩。
    如果是用的模板,那么字体、图形就一定要跟模板保持一致,否则浓浓的违和感就会影响分享质量。

    避开PPT反面教材

    https://st.hujiang.com/topic/167518567905/

    五、排练

    1、场地与设备

    场地空间

    在分享之前,要熟悉下分享的场地。熟悉场地主要是了解场地的大小,座位数(可以容纳人数)等元素。然后确认站在离最后排听众最远的位置讲话,听众是否可以听清。原声覆盖不了的场地应该都会有扩音设备,也可以提前熟悉一下。

    如果可以选择场地的话,建议选择接近预期听众人数的场地。

    投影设备与效果

    现在大多数的投影设备硬件素质都没啥问题,对于普通场地来说是够用的,但是受场地空间限制,投影仪与幕布的距离不一定合理。

    所以,拿着电脑确认下投影效果就非常必要了。主要确认以下两个方面:

    • 投影的色彩与预期是否一致
    • 最后排观众的位置是否可以看清内容

    如果有翻页笔的话,也别忘了测试一下。

    2、试讲与调整

    试讲思路

    PPT只是思路的一种静态呈现,实际效果一定要试过才知道。
    在大脑中排练了千百遍的台词,可能真的等到说出口的时候跟自己的预想会有很大的差别。

    条件允许的话,可以拉一到多名听众进行试讲。最好是有分享经验的听众,这样给出的反馈可以更全面一点。找不到听众怎么办?自己用手机+自拍杆固定好作为自己的AI听众,将自己的试讲录制下来。

    基本上经过2-3次试讲就差不多熟练了,更多就看临场的发挥了。如果练了3次还不满意怎么办?接着练呗!^_^

    注意事项

    • 控制好时间,如果正式分享时后续还有其他事项,超时就意味着压缩了别人的时间
    • 牢记PPT,如果翻页后发现自己前面铺垫错了,那将是满满的尴尬

    六、临门一脚

    1、开场前

    • 提前10分钟到场
    • 准备好投影并测试翻页设备、扩音设备等
    • 可以跟提前到场的听众做一些简单的交谈,最好能拉到一两个托儿

    2、进行时

    • 不要坐着分享,这会失去气场
    • 手握翻页笔可以让你避免手无处可放的尴尬,也能适度减压
    • 适当的提问可以了解听众的想法,随机应变
    • 如果有听众提问了难以当场回答的问题,或者是有挑战意味的问题,万金油招数:这个问题不是今天分享要解决的,咱们可以私下聊

    3、收尾

    最后一个环节通常是Q&A,在听众提问结束后,分享就完成了。
    但是还有一件重要的事情,那就是收集反馈。(可以使用腾讯问卷:https://wj.qq.com/ )
    后续可以根据听众的反馈来作调整,持续提高自己。


    本文首发于我的独立博客:https://ken.io/note/knowledge-or-technology-share-guide

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