南通大学-教学综合信息服务平台-用户体验测试

1.Task（1）：在用户体验设计方面觉得满意的地方

• 一致性和标准化：同一个产品的设计语言和风格要一致。教学综合信息服务平台在不同页面或不同状态下，同一个功能的用语、图标，操作基本保持一致，不会在页面跳转中产生疑惑。
• 界面符合惯例：尽量减少用户的记忆负荷，内容、动作和选项都应该是可见的。不要让用户在页面跳转时记信息。

• 预防错误：相比出现错误后给出信息提示，通过精心设计防止问题发生显然要更好。在用户动作发生之前，就要防止用户混淆或者错误选择。如提醒用户使用浏览器的版本，初始密码。

2.Task（2）：在用户体验设计方面觉得最不满意的地方:

• 没有必要的提示和帮助文档：首次进入时没有使用教学，且没有帮助与反馈功能。

• 没有帮助用户排除软件缺陷：在本应该查询到成绩的地方未查到成绩，且并未给用户提出建设性的解决方法。

• 用户控制权：在登录界面，在第一次登陆的时候不安全，知道你校园网账号的人也能登陆。

• 系统不稳定。