第一部分：
1.学会观察员工，了解员工的优缺点。
2.改变传统的方式。亲身去参与员工的工作，用合适的方式去管理。
3。学会拥有领导力
第二部分：
1.了解和学会用富希模板：判断不同状况的好方法
2.首先判断是否需要去改正？next：忽略它
3。判断什么原因，是否没有意识到问题？next：他们只是需要一个提醒
4.他们是否了解自己的工作？next：告知员工的工作职责
5.他们是否知道要做什么？next：具体化，细化工作，提供想法
6.他们是否知道怎么做？next：培训，考核，培训，纠正方式形成习惯
7.他们是否有能力，需要支援？next：了解具体工作内容，为员工争取时间，争取人力等
8.他们能现实什么价值，获得什么？next：学会绩效考核，事事有反馈，灵活运用处罚和奖励
9.他们是否存在私人问题？next：了解员工个人生活，给与支持与谅解
10,。他们是否愿意工作，积极性高不高？next：不自信的员工需要正面激励；直接指定有能力的人干活
11:。是不是不适合这个岗位？换个岗位，没能力和有能力不称职可不是同一概念：没救了
第三部分：
1.好的领导者也是好老师，领导者必须学会学习，做巅峰靠拢，才是实力一个好老师。
2.对犯错误的员工，选择合适的处理方法。选择合适的时间，地点，私下/公开等
3.领导者也要学会感恩，员工的成绩的好坏，决定领导成绩的好坏。
4.利用情感手段表示尊重
5.低调谦虚。管理才能=你拥有的才能/你觉得你拥有的才能