总体来说需求定义需要明确一下几点：1、背景 2、目标 3、用户 4、范围
一、背景：可以从【现状】和【问题】两方面来说
1、现状：当前没有做这个软件时，用户是怎样进行工作的，纯手工？半手工？流程繁琐？等等
2、问题：汇总当前用户遇到的各种问题，可以先将所有问题罗列出来，然后在将问题进行一些分类，切记不可以先分类哦
问题描述注意事项：①谁通过怎样的方式做哪些事情
②描述不要模糊不清（例如【是否可以正常登陆某个系统】这个描述就很不清楚，【谁是否能正常登陆哪些系统，这些系统如果特别多可以举例说明一下】）
③涉及到描述数据的时候，一定要明确用户要看的是那些页面上的哪些数据
二、目标：可以分为【总体目标】和【目标分解】
1、总体目标：根据背景中的描述整体概括当前软件要解决的问题
2、目标分解：以【通过**的方式，为**（谁）解决***的问题】的方式将目标分解开来描述
三、用户：通过问题里面的【谁】的汇总，得到当前软件的用户都会有谁
四、范围：这是一个比较不好把控的点
范围主要是控制我们是需要从什么样的维度去解决我们的问题；总结中。。。待续。。。