第一要务是拒绝客户不合理的要求，特别是进度的不合理要求，不要答应那种不可能完成的任务，否则会累死自己和同事。
有些项目从一开始，时间就特别赶，客户会订一个让人吃惊的时间点，几乎是不可能完成的任务。遇到这种项目，不能接；如果要接，要收加急费。你看照个相要加急都要收钱。你进度这么赶，我要安排人加班加点的，肯定要收这部分钱来给加班的人。