组建项目团队,是项目能够如期启动的必要保障。所以在组建项目团队时,应充分考虑组织项目环境、劳资协议、分包关系、人员特征、制约因素等多个维度,以确保获得项目所需的人力资源。
1、组建项目团队是确认人力资源的可用情况,并为开展项目活动而组建团队的过程。本过程的主要收益是:指导团队选择和职责分配,组建一个成功的团队。团队成员选择的多标准包括:可用性、成本、经验、能力、知识、技能、态度、国际因素等。
2、组建项目团队过程的ITO详解:
① 预分派。项目团队是事先选定的,他们就是被预分派的,如竞标过程中承诺分派、必须用特定人员的专有技能、项目章程指定某些人员的工作分派。
② 谈判。通过谈判完成人员分派。
③ 招募。组织不能提供所需的人员,就需要从外部获得所需的服务,包括雇佣,也包括分包。
④ 虚拟团队。具有共同目标、在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面的一群人。现代沟通技术让虚拟团队成为可行。(虚拟团队也需要有项目经理,也需要有计划)
⑤ 多标准决策分析。根据多个标准的权重打分,包括可用性、成本、经验、能力、知识、技能、态度、国际因素等。
⑥ 项目人员分派。就是把团队成员分派到合适的项目岗位上。
⑦ 资源日历。记录每个项目团队成员在项目上的工作时间段。
3、虚拟团队的利弊:
(1)利
- 在组织内部不同的地理位置的员工之间组建团队
- 为项目团队增加特殊技能,即使相应的专家不在同一地理区域
- 将在家办公的员工纳入团队
- 在工作班次、工作小时和工作日不同的员工之间组建团队
- 将行动不便或残疾人纳入团队
- 执行那些原本会差旅费过高而被否决的项目
(2)弊
- 可能产生误解,有孤立感,团队成员之间难以分享知识和经验。采用通信技术的成本。
不能获得项目所需的人力资源,可能影响项目进度、预算、客户满意度、质量和风险。人力资源不足或人员能力不足会降低项目成功的概率,甚至可能导致项目取消。所以,项目团队组建是否成功,是项目成败的一个关键因素。