17年10月份开始阅读《技控革命，从培训管理到绩效改进》，收益颇多，故写些读书笔记与个人感悟。
第一，少把时间花在已经做得很好的事情上；
第二，找到真正的问题点；
第三，花时间在真正问题的原因和解决方案上。
系统思考、持续改进、工作结果、组织绩效
绩效=有价值的成效/行为代价
绩效改进是一套系统的“世界观”、“方法论”：帮助我们面对组织的发展愿景及目标时有系统、有方法、有结果的提升个人与组织绩效，通过探索改进机会，发现差距原因，选择干预措施，设计解决方案，实施该套方案，巩固实施过程，评估流程结果，改善关键链条等步骤，有效而经济地使结果更趋向于组织目标。
行为工程模型：
逻辑链：
确定目标与需求；就如何测量成果和成功达成一致；确定绩效差距和需求产生的原因；构建配套干预措施；设置基准线；跟踪主要指标；测量变革或效果
今天你简单了吗？先技控再人控。系统思考，持续改进，工作结果，组织绩效。
探索发现
如果你不知道要去哪里，那么你最终会到达一个你不想去的地方。
通过关键价值链的方式，找出事物的关联，问题的核心所在。价值链类似与杜邦图分析图
关于先技控再人控：
干预措施：
1、职业发展系统；
2、沟通系统；
3、文化人类学；
4、文件和标准；
5、人类工程学；
6、反馈系统；
7、财务系统；
8、人员发展系统；
9、工业工程；
10、信息系统；
11、辅导系统；
12、工作流程设计
13、劳工关系
14、管理科学
15、测量/评估系统
16、组织设计和发展
17、质量改进系统
18、资源系统
19、奖励认可系统
20、选拔系统
用好商业计划书
说明绩效改进的目标，改革的逻辑，相应的干预措施，所需的资源，所产生的影响等内容的文书，是绩效改进顾问（或实际推动者）和客户领导层（或利益相关者）之间最有效的沟通工具之一。
目录：
一、执行摘要
二、引言
1、差距的说明和衡量成功的标准
2、论证
三、假设和方法
1、财务指标
2、假设和风险
四、项目计划
1、行动方案
五、商业影响
六、结论和建议
通过阅读，思考，从更高更深的角度去思考公司的绩效改进，希望自己增强结构化的锻炼，加强事情之间关联的训练。高效的改进问题。学习商业计划书的书写，并应用于工作，让工作内容项目化，结构化。