产品管理的核心在于“制定决策”------应该抓住哪些机会，解决什么问题，哪些功能最有价值，谁是主要用户。
确定典型的目标用户，在理解各类目标用户特征的基础上建立人物原型。
重点关注用户的行为、态度、目标
营销团队使用人物角色是为了找准目标消费者，激发消费需求
产品设计设使用人物角色是为了分析用户的需求与在线行为
1.功能针对目标用户，某个功能如果针对特定用户，那么就该被淘汰，可避免产品面面俱到
2.产品常常把自己的需求当做用户需求
3.使用用户角色，有利于对用户类型的优先级进行排序，识别需要重点考虑用户体验的地方